课程概览
结合网络端口、电话接听、营销话术及带看流程,开展房地产销售实训。
学习目标
树立明确激励目标;
快速掌握激励方法;
打造高效作战团队;
掌握销售专业技能;
提升电话营销技巧;
打造 销售精英 团队;
掌握实战销售方法;
实现业绩倍速增长。
实战、实效、实用,即学即用的最高效课程!
课程大纲
第一模块:网络营销技巧的提升
课前思考(互动):目前你的网络端口是如何使用的?
- 1、新鲜度、刷新度
- 2、刷新的几点技能要求
- 3、标题如何博得眼球
- 4、照片质量问题
- 5、点击率、来电率的关系
- 6、微营销技巧
第二模块:网络端口来电接听技巧实训
课前思考(互动):如客户从网上、微信朋友圈电话咨询,你一般怎样讲?
- 1、电话来电接听的重要性
- 2、目前的接听现状剖析
- 3、基本的接听标准
- 4、接听标准四大模块详解
第三模块:营销话术的重要性
语音案例分享:
A麦当劳推销话术对比
B房产销售话术对比
- 1、话术的重要性
- 2、话术的类别
- 3、话术设计的功能型要求
第四模块:营销话术的设计方法
- 1、话术设计的原则
- 2、影响话术的设计因素
- 3、人类行为的产生
- 4、营销话术引入客户思维
- 5、适客化的沟通
- 6、话术设计的方法
第五模块:话术的训练
1、话术的训练与演练
三人一组
2、话术的培训、演练(示范)
(主题:收取意向金的话术演练)
3、话术的角色扮演
(超级演练,YouCanMakeIt!!)
(销售演练评估问卷)
第六模块:带看的定义和基本流程
课前思考(互动):目前你的带看方式和现状是哪样的?
- 1、带看的定义
- 2、带看的重要性
- 3、带看的基本流程梳理
4、带看的质量管理
案例引入,带看有流程,思路要清晰
第七模块:带看管理九要素的概述
- 1、带看质量决定成交比例的高低
- 2、带看九要素
- 3、九要素分解到带看前中后的具体业务措施
第八模块:具体带看动作详解
带看前
- 1、客户的前期铺垫
- 2、业主的前期铺垫 3、带看策划
- 4、准备房源:BAC法则
5、带看前的“四带”---物料准备
带看中
- 1、确认看房—留证据,报备
- 2、保证一组成功带看
- 3、未带先看
- 4、提前等候
- 5、团队配合
- 6、服装礼仪
- 7、沿途讲解
- 8、引荐
9、不轻易放走一个客户
带看后
- 1、把客户带回案场或者可以一步沟通场所
- 2、准备客户想要的了解的资料(户型图、楼书等)
- 3、帮助客户计算基本首付、月供、探寻客户初步购买意向是否强烈
- 4、跟客户约定再次沟通的形式:电话?微信?面谈?
- 5、销售团队每日小结
第九模块:房地产从业人员心理建设
课前发问(互动):为什么原则销售行业?
- 1、形式:通过上述问题给予答案
- 2、分别的阐述
- 3、好的 销售人员 ,需要构建什么的心态
- 4、每一个良好心态对自我的帮助
- 5、当遇到拒绝,如何调整好自我心态
6、面对失败的八字真诀
附:小视频---点