课程概览
围绕智慧门店数字化转型，讲解感知/互动/运营硬件、客户数据平台、订单管理中台、系统集成、数据治理与数据应用。
课程大纲
感知硬件：传统与智慧门店差异、数据感知、全链路追踪与选型。
互动硬件：交互触点、硬件类型、运营与云端CMS。
运营硬件：电子价签、RFID、协同系统、ROI/TCO与决策矩阵。
客户数据平台（CDP）：数据孤岛、OneID、标签和动态画像。
订单管理中台（OMS）：库存、智能路由及全渠道履约。
软件选型与系统集成：开放架构、API、数据安全及主数据。
数据采集与治理：个保法、数据质量、MDM与合规自查。
数据应用：销售预测/补货、推荐/精准营销、动态定价及经营风险预警。