课程概览
在当今竞争激烈的商业环境中,谈判已成为企业发展和个人职业生涯中不可或缺的重要技能。
有效的谈判不仅能够为企业和个人争取到更多的资源和利益,还能够在合作与竞争中建立稳固的合作关系,实现共赢。
然而,许多人在谈判过程中往往由于缺乏谈判技巧和经验,导致谈判结果不尽如人意,甚至陷入被动和困境。
学习目标
组织收益:
提升商业合作效果,优化内部资源配置
增强企业竞争力,塑造良好企业形象
个人收益:
增强沟通能力,提升应变能力
加强人际关系建设,增强自信心和心理素质
课程大纲
一、成功的谈判——从“我希望”到“我们希望”
二、庙算胜者,得算多也——谈判准备期必做的三件事
- 1.第一件事:弄清我是谁和我想干什么?
- 2.第二件事:弄清对方是谁和对方想干什么?
- 3.第三件事:弄清我们还有多少时间
三、兵来将挡,水来土掩——洽谈期的技巧解析
1.谈判策略
a)开局策略
b)中局策略
c)终局策略
2.针对个人(2C)的技巧解析
a)氛围:对人的潜意识影响技巧
b)话术:对人的感性影响技巧
c)底牌:对人的理性影响技巧
3.针对企业(2B)的技巧解析
a)需求分析:企业都是理性的,需求一定要分析清楚
b)方案制作:方案不在于全,而在于合适
c)客情维护:企业也是靠人运转的,如何搞定人
四、谈判实战:四方谈判游戏
教学方式
讲授法、视频教学、情境模拟、小组演练等