企业内训

打造高绩效团队——突破团队协作五项障碍

李凡杰 · 授课老师

适合对象
中层管理者为主,主管

现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过,“企业只有一项真正的资源,就是人。 ”组织构建活力和人才培养才是企业的灵魂,伟大的事业需要大批优秀人才前赴后继的奉献与付出,也就是说人力资源是企业发展的命脉,是企业能否持续发展的关键。…

课程内容

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课程概览

现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过,“企业只有一项真正的资源,就是人。

”组织构建活力和人才培养才是企业的灵魂,伟大的事业需要大批优秀人才前赴后继的奉献与付出,也就是说人力资源是企业发展的命脉,是企业能否持续发展的关键。

激发奋斗意识提升组织效能,才能保持企业持续竞争能力,通过人力资源激励机制,使得员工通过奋斗能够获得与股东一样的价值回报,最终形成人力资源、资本资源、技术资源等资源在公司这个大平台上共同发展与增值,形成组织的系统能力,与奋斗者共创企业未来前景,共享企业发展成果。

国内目前关于团队协作和组织效能的培训课程存在的误区:

课程内容偏于道理讲述,缺乏实践行动;

课程内容大众化,对具有个体差异的团队没有显而易见的价值;

课程内容老套,没有新意,无法调动核心团队的参与热情;

课程多为课堂式讲授,参训者容易产生很大的学习障碍等。

本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行,由TOC中国秘书长希坦博士结合世界级领导力大师詹姆斯·M·库泽斯、巴里·Z·波斯纳历经30年实践研究形成的“领越领导力教练模型”系统,加入兰西奥尼先生关于组织健康的发展理论,研发而成的版权沙盘模拟课程。

学习目标

  • 认识并了解领导力和团队合作的重要性;

  • 掌握让自己团队的行动与团队共同理念保持一致的方法;

  • 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力;

  • 掌握“以身作则”成为团队树立榜样的方法;

  • 提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越;

  • 掌握团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围工具;

  • 学习变革的周期、领导的风格,从而有效领导变革。

  • 激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战。

课程大纲

  • 一、沙盘模拟导入

    • 1.核心团队领导力的要素与表现
    • 2.领导力的核心行为
    • 3.领导与管理的区别:如何激发组织效能,提升团队绩效
  • 4.被激发效能的成功团队两大要素

    聪明:战略,营销,财务,技术

    健康:更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……

    • 5.领导者与被领导者之间的关系
  • 二、沙盘推演第一阶段:随机事件

    • 1.沙盘规则和操作流程讲解
    • 2.结果点评,知识点讲解
    • 3.什么是团队协作的五大障碍,如何克服团队协作的五项障碍
  • 三、沙盘推演第二阶段:意识期

    • 1.结果点评,知识点讲解
    • 2.克服团队协作的五项障碍之一:建立信任
  • 3.信任是团队协作的基础

    在一个团队中,信任是脆弱的

    建立信任一定需要花时间的,但建立信任的过程是可以极大加速的

    就像是保持良好的关系一样,信任需要不断地花时间进行维护

  • 3.如何进行信任练习(小组活动)

    建立基于弱点的信任

  • 四、沙盘推演第三阶段:开始行动

    • 1.盘面点评,知识点讲解:
  • 2.克服团队协作的五项障碍之二:掌控冲突

    良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

    即使在最好的团队中,冲突都会让大家感到不舒服

    冲突(争议)的流程必须是清楚明了的

    对偶尔的个人间冲突的担心,不会妨碍团队有建设性意义的辩论

  • 3.掌控冲突的小组练习:(课后训练)

    制定你的冲突模式和掌控良性冲突点

  • 五、沙盘推演第四阶段:实施期

  • 2.克服团队协作的五项障碍之三:兑现承诺

    团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

    团队成员需要反复思量这些决定,直到团队每一个人全部弄清楚为止

    团队成员需要把这些决定写下来

    团队还需要确定就以上做出的哪个决定,还需要与组织中的其他部门沟通

  • 3.设定首要目标练习

    找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标

  • 六、沙盘推演第五阶段:融合期

  • 2.克服团队协作的五项障碍之四:共担责任

    在一个健康的团队中,责任要求对大家彼此都是同等的

    互相监督的压力,以及对拖后腿成员的厌恶,都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧,从而增强责任感

    要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样

  • 3.团队有效性练习:

    基于弱点的信任增强责任感

  • 七、沙盘推演第六阶段:平和期

  • 2.克服团队协作的五项障碍之五:关注结果

    卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

    团队成员必须将团队要共同达成的结果,放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮·格马利翁效应

    团队必须公开地说明要达成的结果,并使得这个结果可以看得见

  • 3.建立团队计分板练习

    让团队成绩可视化

  • 八、大总结

    • 1.领导力的五项核心行为(以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心)和2.组织效能间的关系
    • 3.六种领导风格的团队领导差异,如何打造高绩效团队
    • 4.克服团队协作的知识点总结,团队如何完美融合和激发
    • 5.小组分享学习体会与收获,制定自身行动方案

教学方式

讲授法、沙盘教学、小组研讨、情境模拟、小组演练等

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