课程概览
作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？
开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；
写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；
向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；
领导安排时，却抓不住上级的核心要求；
……
结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。
掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。
学习目标
帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。
课程大纲
课程导入：结构化思维的概念导入
- 1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
小练习：测测你的记忆力？
第一讲：认知结构化思维
一、什么是结构？
二、什么是结构化思维？
三、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
- 1）麦肯锡&金字塔原理
- 2）为什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介绍你的公司吗？
2. 四个基本特征
- 1）结论先行
- 2）以上统下
- 3）分类清楚
- 4）逻辑递进
案例展示：麦肯锡PPT演示
四、结构化思维的三个层次（RPE模型）
- 1. 信息接收（Receive）
- 2. 思维处理（Process）
3. 表达呈现（Express）
练习：你敢来挑战吗？
第二讲：结构化的接收信息
一、不是所有的信息都有用
二、我们的思维习惯
- 1. 同时发生的事物之间存在关联
2. 神秘数字“7”
练习：你会逻辑分类吗？
三、接收信息三部曲
- 1. 识别——识别信息中的事实、理由、结论
- 2. 判断——找到事实与观点的对应关系
3. 概括——用一句话概括所有内容
练习：搭建文章/视频的金字塔结构
第三讲：结构化的系统思考
一、基于目标定主题
- 1. 确定目标前先设定场景
- 2. 场景越具体内容才能更准确
- 3. 目标是希望对方能有哪些行为
二、中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
- 1）有的放矢
- 2）贯穿整体
- 3）掷地有声
- 4）言之有据
2. 概括各组思想
- 1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子
- 2）总结句要说明行动产生的结果/目标
- 3）找出各结论之间的共性
三、纵向结构——结论先行、以上统下
1. 自上而下：疑问/回答式的分析推理
搭建步骤：
- 1）提出主题思想
- 2）设想受众的主要疑问
- 3）写序言：背景—冲突—疑问—回答
- 4）假想与受众进行疑问/回答式对话
案例：如何给客户推荐业务？
练习：自上而下的搭建金字塔结构
2. 自下而上：各组思想的归纳概括总结
思考步骤：
- 1）列出想表达的所有思想要点
- 2）找出各要点之间的逻辑关系
- 3）得出概括出来的结论。
小组讨论：经理到底生气在哪了？
练习：自下而上的思考概括能力
四、横向结构——分类清楚、逻辑递进
- 1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
- 1）标准式（三段论）
- 2）常见式（现象、原因、解决方案）
3. 归纳推理——从特殊到共性
- 1）三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
- 2）MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
案例：产品推广清单有什么问题吗？
练习：递送物品案例讨论
- 4. 演绎与归纳的利弊及情境选择
第四讲：结构化的高效表达
一、职场表达的四个核心要素
- 1. 关于什么（主题）
- 2. 观点是什么（核心结论）
- 3. 理由是什么（论证、论据）
4. 要做什么（行动）
案例：你有一个不耐烦的上司吗？
二、序言让表达更清晰
- 1. 为什么要用讲故事的形式？
2. 序言的4个基本要素
- 1）背景、冲突、疑问、回答
3. 四种常见的序言结构
- 1）标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
练习：找出序言的四要素
练习：变化各种序言形式
三、细节让文章更流畅
- 1. 善用主语，突显逻辑表现力
- 2. 巧用连接词，让文章更“通顺”
- 3. 学会分段，以完整区块传达单一信息
第五讲：结构化的演示呈现
一、构造和呈现好报告的要点
- 1. 理解整体思维架构
- 2. 各组思想之间的相互关系
- 3. 逻辑视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
- 1. 淡化背景突出观点
- 2. 强调关键句
- 3. 用图表支持论点
三、PPT设计四原则
- 1. 对齐
- 2. 对比
- 3. 聚拢
- 4. 重复
四、四步变身PPT“高富帅”
结构化思维的企业案例综合演练
- 1. 工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
- 2. 工作中的逻辑写作——计划、报告、总结
3. 工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案
课程回顾与总结：
- 1. 《柴静：穹顶之下》视频案例分享
- 2. 人总结，小组分享