课堂呈现技巧

课程概览

学习目标

• • 1.了解成人学习的特点和学习的过程
  • 2.掌握培训工作的基本规律和要点
  • 3.掌握专业培训师的培训技能
  • 4.成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务

课程大纲

• 第一部分、对培训的再认识

• • 1.知识型员工和学习型组织
• • 2.培训的基本规律
• • 3.学习的9项原则

• 第二部分、成人学习

• • 1.成人学员的特点
• • 2.培训环境的营造
• • 3.教师和培训师的区别
• • 4.学习器官和学习风格

• 第三部分、授课技巧和课程计划

• 1.培训前；

  准备课程计划

• • 2.培训中：授课技巧
• • 3.培训后评估
• • 4.课程计划的组成部分
• • 5.培训授课的流程

• 第四部分、培训师的呈现技巧

• • 1.呈现中的障碍
• • 2.有效表达的注意事项
• • 3.成功呈现的10步骤

• 第五部分、培训师的提问技巧

• • 1.提问的目的
• • 2.提问的种类
• • 3.如何有效的提问

• 第六部分、培训师的沟通技巧

• • 1.沟通的障碍
• • 2.倾听技巧
• • 3.表达技巧
• • 4.非语言沟通技巧

• 第七部分、学员和培训师的角色

• • 1.培训师的角色
• • 2.学员的角色
• • 3.培训过程中的双向互动