企业内训

基于法商思维的高端客户维护和营销

王浩民 · 授课老师

适合对象
客户经理/理财经理,财富顾问,产品经理

【课程纲要】

课程内容

按章节阅读课程大纲

课程概览

【课程纲要】

学习目标

  • 掌握高端客户沟通逻辑和技巧

    高净值客户痛点分析与需求点挖掘

    了解《民法典》下财产保护与传承法律规定

    如何有效的利用人寿保险、家族信托做好财产保护与精准传承

课程大纲

  • 第一部分 高端客户沟通的逻辑与技巧(2课时)

  • 一、如何跳出高端客户营销的误区?

    高端客户营销常见误区

    正确的客户沟通方式

    案例分析

  • 二、客户的痛点在哪里?

    高净值客户常见的五大痛点

    高净值客户的三大需求

    案例分析:客户痛点在哪里

  • 三、如何解决客户痛点(满足客户需求)?

    保值增值需求——资产配置的意义及资产检视

    资产保全需求及应对方法

    财富传承需求及应对方法

  • 第二部分 高端客户面临的风险及潜在需求(2课时)

  • 一、公私不分的风险

    公私不分常见现象

    债务风险

    税务风险

    职务犯罪

  • 二、家庭婚姻风险
    • 1.夫妻共同财产与个人财产的界定
    • 2.夫妻共同债务与个人债务的认定
    • 3.不同形式的财产混同引发的风险
    • 4.子女婚姻风险及防范
  • 三、资产代持风险
    • 1.资产代持的主要动机及形式
    • 2.被代持人面临的风险
    • 3.代持人面临的风险
    • 4.相关企业面临的风险
  • 第三部分 法定继承与遗嘱继承的缺陷(2课时)

  • 一、法定继承的
    • 1.法定继承的顺序和原则
    • 2.法定继承的弊端
    • 3.法定继承的障碍(案例分析)
  • 二、遗嘱继承
    • 1.遗嘱的主要形式及其特点
    • 2.遗嘱的法律效力
    • 3.遗嘱继承的缺陷(案例分析)
    • 4.生前赠与和遗赠
    • 5.遗嘱、遗赠、生前赠与的优劣势对比
  • 第四部分 人寿保险与财富管理(6课时)

  • 一、人寿保险在财富管理中的优势
    • 1.保险的基本原则
    • 2.保险合同的三大主体及其要件
    • 3.人寿保险的主要功能分析
  • 二、人寿保险与债务隔离
    • 1.大额保单及其债务隔离作用的体现
    • 2.保单权益在不同阶段的归属及其债务隔离
    • 3.不同当事人债务隔离保单架构设计案例分析
    • 4.债务隔离的设计思路和原则
    • 5.理清人寿保险债务隔离的认识误区,走出陷阱
  • 三、人寿保险与婚姻财产保护
    • 1.夫妻共有财产与保单权益的归属
    • 2.离婚后保单如何处理?
    • 3.子女婚前婚后财产的保护
    • 4.经典案例分析
  • 四、人寿保险与财富传承(案例分析)
    • 1.人寿保险比法定继承、遗嘱继承的优势(案例)
    • 2.投保人如何给养子女、非婚生子女投保
    • 3.再婚人士如何利用保单把财富之传承给前婚子女
    • 4.利用人寿保险实现隔代
    • 5.在什么情况下受益人领取保险金需要公证?
    • 6.投保人先于被保险人去世,保单如何处理?
    • 7.投保人指定第二保险人有什么好处?
    • 8.身故保险金是优先用来还债还是优先被受益人继承?
  • 五、人寿保险与税务规划
    • 1.人寿保险与遗产税
    • 2.人寿保险与所得税
    • 3.人寿保险的税前列支筹划
  • 第五部分 家族信托与财富传承(6课时)

  • 一、家族信托基本框架
    • 1.家族信托的架构
    • 2.家族信托的基本要素和流程
    • 3.家族信托当事人及权利和义务
    • 4.案例解析:如何利用家族信托实现多重愿望
  • 二、家族信托财产特征及法律约束
    • 1.信托财产的合法性
    • 2.信托财产的独立性
    • 3.信托财产的多样性
  • 三、国内家族信托发展现状及前景
    • 1.中国境内家族信托发展历程
  • 2. 数据分析 :①客户需求与10万亿的蛋糕;
    • ②客户的期望与动机;
    • 3.同业发展情况:头部机构的优势与同业竞争
  • 四、家族信托的核心功能与实际应用
    • 1.高净值客户的三大担忧与三大需求
  • 2.家族信托的资产管理与保值增值
    • (1)个性化、多元化、定制化
    • (2)财产收益与资产配置原则
  • 3.家族信托的资产隔离与财产保护
    • (1)债务隔离与信托财产的独立性(结合案例分析)
    • (2)婚姻风险防范与财产保护(结合案例分析)
  • 4.家族信托与财富精准传承
    • (1)家族财富的有序传承具体体现
    • (2)案例分析:如何有效防止家族财富外流并实现有序传承?
    • (3)家族财富传承设计:不同模式的设计思路与架构
    • (4)三大传承工具的优劣势对比
  • 五、家族信托目标客户及营销思路
    • 1.家族信托对客户的六大好处
    • 2.资金型家族信托的目标客户
    • 3.不同目标客户的营销策略
    • 4.成功营销案例展示
  • 六、国内新兴家族信托及运作模式
    • 1.家族信托的不同维度的分类
  • 2. 房地产 信托
    • (1)房地产信托的运作流程(结合案例)
    • (2)房地产信托两种运作模式及设计思路
    • (3)国内不动产家族信托的困境
  • 3.股权类信托
    • (1)股权家族信托基本流程
    • (2)股权家族信托的目的——基业常青
    • (3)股权信托设立后股权和控制权结构
  • 第六部分 离岸信托与CRS解读(2课时)

  • 一、离岸家族信托及发展模式
    • 1.离岸家族信托基本架构
    • 2.设立离岸信托需考虑的因素
    • 3.主要离岸地及其特点
  • 二、离岸信托的法律性制约
    • 1.CRS下离岸信托信息交换
    • 2.设立离岸信托需明确的事项
  • 3.设置离岸信托面临的法律挑战
    • (1)CRS信息交换内容
    • (2)离岸信托信息交换
    • (3)经济实质法案——CRS的升级版
    • (4)中国新《个税法》与反避税
    • 4.境内信托与离岸信托优劣势比较:境内家族信托优势更大
  • 第七部分 慈善信托(2课时)

  • 一、家族信托与家族治理
    • 1.家族治理的意义和模式
    • 2.家族信托在家族治理的作用
    • 3.家族信托与家族文化
  • 二、慈善信托及其的应用
    • 1.慈善信托发展背景
    • 2.慈善信托的基本功能与架构
    • 3.慈善信托设计需关注的事项
    • 4.慈善信托案例展示
    • 5.慈善信托相关法律解读
    • 6.慈善信托与慈善基金会优劣势对比
  • 第八部分 保险金信托及应用 (2课时)

  • 一、保险金信托的架构与运作模式
    • 1.保险金信托的基本框架;
  • 2.保险金信托的当事人及其责任义务;

    3国内外保险金信托的运作模式及其特征。

  • 二、保险金信托的功能和优势
    • 1.案例导入:保险金信托的功能
    • 2.保险金信托的优势
    • 3.人寿保险、家族信托、保险金信托的优劣势对比
  • 三、保险金信托的实际应用与营销
    • 1.保险金信托的目标客户及营销切入点;
    • 2.保险金信托设计注意事项;
  • 3.保险金信托面临的潜在风险及规避措施

    4保险法、信托法相关条款解读;

    5成功营销案例展示。

微信咨询

添加客服微信

选好课程后,可在微信中沟通培训内容、讲师和时间安排。

正在读取联系方式…

查看完整咨询说明 →