课程概览
团队的核心价值是团队成员之间的无缝隙合作。
本培训课程为各种类型各种团队的管理者和团队成员设计开发,通过系统团队知识培训、团队技能训练,帮助管理者和团队成员理解团队的运行模式,体会团队中的工作特点,融入团队中的工作角色。
学习目标
理解团队的概念,并能区分不同类型的团队特点
能够自我分析,找到自己在团队中的最佳位置
明确高效团队建设的目标,并能找到合适的切入点
能够根据团队的不同发展阶段调整自己的管理风格
体验团队中沟通的特点,并能选择适当沟通方法进行团队沟通
体验团队领导的职责,锻造个人的影响力
认识到团队学习在学习型组织中的意义,找到合适的团队学习方法
课程大纲
了解团队的基本概念
团队成员角色分析和匹配
团队成员的八种典型角色
团队的发展阶段和领导风格
团队冲突处理策略
处理团队冲突的五种策略