课程概览
有全球第一首席执行官之称的杰克•韦尔奇说过：“在这个竞争求存的知识经济时代，要想获得成功只有不断地提升自己的能力，增强自身综合素质，不断地提高自己的领导力。
一个组织尤其是企业要想获得持久的成功，就必须重视领导力，以适应变革，保持竞争优势。
如果您不能提高自己的“一览众山小”的领导力，您将永远看不到亮丽的风景线。
领导力除了少数特殊的例子是天生的以外，大多数都是经过学习、练习而来的。
即使“天生的”领导人也要不断进步，否则几年后他就觉得吃力了。
越来越多的 领导者 正在试图寻找领导秘籍：
理想的领导者究竟是什么样子？
领导者的绩效从哪儿来？
能不能找到一种适合所有下属的领导方法？
什么样的领导风格最佳？
下属的能力和状态千差万别，领导者能用一招打天下吗？
我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？
通过大量的案例来帮助大家对领导力模型进行融会贯通的理解，传统的领导艺术课程单方面强调领导者自身的修为，本课程的核心观点是：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，还取决于领导者、下属和企业环境三者之间的互动，使得本课程更贴近领导者的实际工作；
本课程在提升领导技能的同时，也在改变学员的思维习惯。
课程大纲
第一章 领导及领导力的一般原理
一.领导的释义
- 1.领导的概念
- 2.定义
- 3.相关描述：
二.领导的构成要素及领导效能1、有效领导的构成要素
- 2、领导效能的支柱模型
三.领导权力与 领导能力
- 1.领导权力
- 2.领导权力不等于领导能力
- 3.领导能力
四.领导类型/五型性格分析
五. 情境领导
第二章 领导的本质含义及素质和能力要求
一.正确理解现代企业领导的本质含义
- 1.权力是领导的基本特征
- 2.责任是领导的真正象征
- 3.服务是领导的实质内涵
二.现代企业领导者的总体素质要求
- 1.品德端正
- 2.知识和经验丰富—大树逻辑
- 3.身心健康
- 4.领导素质结构搭配
第三章 领导工作的基本原则及思维方法
一.领导工作的基本原则
1•多数原则
2•预见原则
3•创新原则
4•其它原则
二.领导工作的思维方法
- 1.系统论方法：注重结构，注重层次
- 2.控制论方法：强调信息，强调反馈
- 3.模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则
- 4.人才论方法：对待人才应有的态度
- 5.任务论方法：根本任务与经常任务
第四章 领导管理沟通的方法与功效
一.沟通的定义及实质
二.遵从有效沟通的五特性
- 1）双向性
- 2）明确性
- 3）谈行为不谈个性
- 4）积极聆听
- 5）善用非语言沟通
三.对有效沟通的深入认识
四.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
- 1.管理人员沟通的重要性
- 2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义
五.成功在于沟通
- 1.今天的管理人员面对复杂的管理现象
- 2.高层领导的沟通要求
- 3.成败之别
- 4.成功管理者的沟通圈
六.通过沟通把握企业和员工
- (一)建立员工沟通渠道
- (二)提问技巧
- (三)其它的技巧
第五章 有效沟通与领导艺术
一.有效沟通与情商
二.应当克服的痼癖与习惯
三.做一个弹性的沟通者
四.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合
五.责备部属的技巧
六.如何赢得部属的忠心
七.如何处理好员工的抱怨？
- 1.员工抱怨的主要内容
- 2.员工抱怨的特点
- 3.正确处理员工的抱怨
第六章 管理者穿透力培养的6Q模式
一.公司的成长是艰难的过程
二.中国企业的达利克摩斯之剑
三.中国呼唤高素质的高层职业经理人
四.管理者的穿透力素质培养
五.中高层管理者的心痛
六.6Q模式简述
七.管理者6Q塑造法
- 1.不断学习是6Q提高的源泉
- 2.自我修炼是6Q提高的内功
- 3.在实践中成长与悟道
- 4.管理者的职业化成长平台—从基层到高层