课程概览
- 1、如何理解与看待企业的中层管理人才，中层如何成为企业的中坚力量？
- 2、有什么方法可以让中层管理者稳健又快速的成为 企业经营 与管理骨干人才？
- 3、管理的专业理论、工具、方法如何与中层管理者的具体管理实践相结合，有效的推动管理绩效提升？
- 4、西方管理技术如何有效的融入中国的文化，在管理制度与人性和谐的对立关系上如何协调平衡？
- 5、本次课程全面为你解决上面这些难题。
学习目标
- 1、全面的学习中层管理者工作相关的管理专业理论知识、工具与模型；
- 2、提升管理者思维，提升特别是从技术人才提拔为管理人才的思维认知；
- 3、提高跨部门的协作与沟通能力，增加部门之间的合作，更好的完成企业目标；
- 4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
- 5、提升团队的创建与管理能力，发挥全部的团队潜力；
- 6、学习有效提升团队与下属的执行力的方法；
- 7、学会绩效管理与绩效辅导，对下属的激励技巧，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和潜在技能；
- 8、学习部门的日常管理应用技巧。
课程大纲
第一部分：中层干部的角色与职责、能力与要求
- 1、中层主管的角色定位
- 2、优秀主管必须具备的意识
- 3、日常管理容易陷入的误区
- 4、主管应具备哪些管理能力
- 6、管理人员应具备的涵养
- 7、成功管理人员的八项准则
- 8、成功管理人员的5Q修炼
- 9、管理人员的类型分析
第二部分：培养中层干部的组织与工作目标达成能力
- 1、管理人员的五项功能
- 2、如何设计部门年度经营计划
- 3、目标如何来实现
- 4、从目标到计划
- 5、从计划----到实施
- 6、计划的实施与跟进
- 7、授权的原则与步骤
第三部分、培养中层和下属的职业化素养
- 1、组织文化与员工的责任感
- 2、优秀企业的员工职业化素养要求
- 3、职业意识---职业、敬业、专业
- 4、职业化与职业道德
- 5、如何处理好个人与组织的关系
- 6、如何看待付出与得到
第四部分：培养和提升中层管理人员的执行能力
一、打造及提升中层执行力
- 1、做事先从做人开始
- 2、诚信给中层执行者增
- 3、执行力的驱动系统
- 4、执行者的职责系统
- 5、执行效果的检查系统
- 6、执行结果的考核系统
- 7、提高工作效率
- 8、突破工作障碍的技巧
- 9、把一切事情做得尽可能完美
- 10、及时行动，决不拖延
二、提升下属执行力
- 1、激发员工内在的潜力
- 2、掌握最佳的工作分配因素
- 3、权责利对等
三、以企业文化来推动执行力
- 1、企业竞争的三大境界
- 2、执行是企业文化的内容
- 3、文化是执行的平台
- 4、执行是一种制度与文化
- 5、执行文化以价值为核心
第五部分：中层管理者的核心技能——沟通技巧
- 1、如何正确的认识沟通
- 2、倾听是沟通最重要的技巧
- 3、表达技巧—有效的传达
- 4、沟通的原则和正确的心态
- 5、如何与员工建立相互依赖的关系
- 6、冲突管理的五大策略
- 7、团队精神的具体表现
- 9、卓越团队的创建方法
第六部分：中层管理者的组织人才发展技能——员工的培养与激励
- 1、员工心态可以培训出来吗
- 2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果
- 3、员工表现不良的原因
- 4、上司在培训上应负的职责
- 5、培养人才的重要性
- 6、如何做好教育训练—训练四步骤
- 7、培训下属有哪些方式
- 8、OJT训练的五个基本原则
第七部分：中层如何成为员工的绩效伙伴与技能教练
- 1、四种新型的工作关系
- 2、如何关注你的员工
- 3、经常让员工听见你的赞美
- 4、如何有效运用正负反馈
- 5、如何与下属正确的相处
- 6、激励下属的方法有哪些
- 7、如何运用绩效管理的技术
第八部分：中层管理者的管理价值体现——发掘问题与解决问题
- 1、处理方法-“问题—解决”程序
- 2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
- 3、5Why的分布层次
4、方法分析
柏拉图法
因果图法
5W2H法
头脑风暴法
PDCA管理循环
Swot分析法
思维导图分析法
- 5、六顶思考帽的思维模式
第九部分：中层管理者的成功法宝——时间管理
- 1、为什么说管理者都是时间管理的高手
- 2、时间管理的目标
- 3、时间四象限工作性质分析
- 4、时间管理的三个原则
- 5、时间管理的几个策略
第十部分：高效能中层的日常管理策略
- 1、如何做好部门日常工作重点的规划与安排
- 2、部门管理最重要的工具—会议管理
- 3、5S管理的有效运用
- 4、咋样开展走动式管理
- 5、管理的标准化如何设计
- 6、中层管理者应具备的工作习惯