课程概览
开场白
结束语
教学法
原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、国家二级心理咨询师、PTT国际 职业培训师 、国内知名心理学培训师。
专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。
擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。
刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事高级人力资源主任、高级培训经理、培训总监等工作。
曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！
学习目标
两天的培训内部培训师的课程，专门为公司内部前线兼职老师量身定制，帮助兼职老师们设计和教授专业议题或担任整间公司的其他学习活动导师。
很多实际的练习和互动环节使课程更加实际有用能确实帮到学员。
除开培训方面的理念和概念，技能技巧练习随时贯穿两两天的学习之中，还包括一个月后的半天导师技能评估。
课程结束，对学员的要求：
通过课程的学习，使学员能够明白及掌握：
成人学习的概念及关键要素
培训讲师的角色及需要具备的能力素质
训练演绎过程，帮助内训师避免表达能力的缺陷，使其讲课过程的思路明显清晰
学会掌握各种常用教学方法，处理课堂出现问题，避免受到学员的挑战
透彻掌握暖身的机理，学会简便易行的一些活动技术
撰写自己所组织或讲授的课程的终极目标和从属目标
根据目标筛选材料，并把材料组织成适合听众理解的结构，精心设计培训结构和演绎方式
掌握利用简单的资料、故事、案例、图片、影像资料引导培训内容的模式化技术
PPT制作的原则和小技巧
培训跟进和评估的方法
课程大纲
第一部分：认识培训及培训师
什么是培训，培训与教学的区别
培训目的：改变行为
成人学习习惯特点
成年人学习风格
什么阻碍成人学习以及相应对策
讲师的角色
讲师的能力素质要求
第二部分：培训师的表达及演绎技巧
课程结构及内容安排
根据目的需要对内容安排轻重缓急
用苹果树结构组织授课内容
使用逻辑结构把授课内容表达清晰
在表达中贯彻课程目标
一分钟表达练习及点评
开场白
结束语
克服紧张的情绪
语言肢体的表达
培训课程内容设计及PPT设计原则
好的PPT模板设计分享
PPT设计原理
PPT小技巧
第三部分：灵活的教学方法
学员5分钟练习及点评
课堂提问处理技巧
学员不同提问方式
3D处理问题方法
直接回答
传递问题
放入问题袋
课程应急处理小技巧
教学道具
不同教学道具使用
注意事项
掌握学员心态
来培训的学员三种状态
不同状态学员不同引导
教学法
针对不同学员类型，不同教学方法实践及练习
学习激励理论
讨论今后教学中可用的10种激励学习方法
第四部分：培训跟进与评估
培训评估与需求分析的关系
行为改变与培训结果
培训目标和课程目标体系
从学习要点分析到培训设计分析
练习：培训需求分析和培训目标分析