课程概览
人才是企业众多资源中最重要、最宝贵的资源。
得人才，企业才会有发展动力，事业才会兴旺发达。
在企业人才中，中层管理者又是企业的中坚力量，他们承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。
他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。
因此他们的素质高与低、能力强与弱，管理好与差，直接影响到企业的生产经营和发展。
如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的发展方向和战略；
中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。
可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。
所以要想保证企业良好的运营和发展，提升中层管理者的职能素养和管理能力是企业刻不容缓的必修课。
学习目标
- 1、帮助管理者定位自己的五大角色，承担应有的责任；
- 2、了解性格色彩，提升差异化管理的效能；
- 3、掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，提升业绩；
- 4、学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作；
- 5、掌握打造高绩效团队的理念和方式；
- 6、学会根据员工的不同工作状态实施最有效的领导；
- 7、掌握管理技能的核心：沟通技能。
与同级、下属有更佳的沟通。
课程形式：
讲授、文字、图片、视频、小组讨论、练习题、互动问答、角色扮演、
心得分享、案例分析、故事引用
课程大纲
第一章：管理者的角色认知
一、管理者正确的思维习惯
二、管理者的五大角色
1、管理：管理五大职能
- （1）指挥
- （2）组织
- （3）协调
- （4）控制
- （5）计划
- 2、教练：知人善任，激发潜能
3、团队 领导者 ：引领方向，率身垂范，领导者最需要的“四力”
- （1）魄力
- （2）感召力
- （3）决策力
- （4）前瞻力
- 4、正能量传播者：鼓舞士气
5、游戏规则维护者：奖善罚恶
故事分享：寺庙里的钟声、
视频分享：死亡爬行、拯救大兵瑞恩
课堂互动：案例讨论
落地工具：部属资料调查表
第二章：性格色彩与领导力
一、性格色彩自评
二、（红、黄、蓝、绿）四型人格分析
三、分组讨论：
- 1、管理四色下属，特别要注意什么？
- 2、四色性格在领导风格方面，有哪些特质需要注意（修炼）
- 3、最容易发生矛盾冲突的性格
4、如何快速判断对方的色彩：关键行为判断法
视频分享：王宝强、篮球教练
课堂互动：案例讨论
落地工具：性格色彩自评表
第三章：激励人心，激发潜能
一、经典的激励理论
- 1、需求层次论
- 2、公平理论
- 3、强化理论
二、最常用的三种激励方式
- 1、榜样激励
- 2、感情激励
- 3、认可激励
三、员工的三种激励类型
- 1、内驱型
- 2、外推型
- 3、老衲型
四、如何激励90、95后员工
五、我们的雷尼尔山峰是什么？
视频：猴子实验、赞赏、超级演说家
课堂互动：案例讨论
第四章：时间管理与效率提升
一、时间管理四象限
二、二八法则，做好取舍
三、学会拒绝，化被动为主动
四、时间管理落地四个秘笈
- 1、6S工作法
- 2、三事便签、
- 3、番茄工作法、
4、思维导图
视频：高效快递；
音频：三个故事
课堂互动：案例讨论、制定工作中的三事便签、下载番茄钟、画思维导图
落地工具：三事便签、
第五章：高效管理沟通
一、高效沟通三个思维
- 1、换位思维
- 2、接受思维
- 3、高效思维
二、高效沟通四个方法
- 1、善用“三文治”法
- 2、同理心倾听
- 3、同频道沟通
4、万能沟通法
课堂互动：画图游戏、案例讨论、情商测试
视频：中国成语大会
落地工具：上下级沟通实用方法
第六章：打造高绩效团队
一、团队的精准定义
二、打造高绩效团队
- 1、减少本位思维，增进协作
- 2、做好团队教练
- 3、管理者没有尽心尽力培育辅导部属的原因
4、培育部属常用的方法
视频：团队氛围重要性
课堂互动：案例讨论