课程概览
企业内部讲师，是企业文化的传播者、企业成功经验的传递者，同时承担着培训新员工的重要任务。
由于培训能够为企业带来深远的利益，世界上优秀的跨国公司历来重视员工培训，并将内部讲师作用发挥得淋漓尽致。
建立内部讲师制度，有利于企业培训制度的落实及人力资源品质的提升。
“内部讲师培训”将有助企业甑选优秀人才，完成讲师队伍的培养，建立内部培训机制，确保企业经验的传承性。
课程大纲
一、基本培训理论
培训－教育－学习
培训在企业中的作用
知识型员工和学习型组织
培训的基本规律
学习的原则
成人学习特性
成人学员的特点
培训环境的营造
教师和培训师的区别
学习器官和学习风格
企业内部讲师的角色与职责
企业发展与培训的关系
培训与个人成长
培训师的角色
二 、 培训课程的形成过程
培训的组织工作
企业培训的重要性
企业培训的种类
企业培训的特点
企业培训的时机
企业培训应注意的问题
培训组织要点
分析培训需求
分析培训对象
设立培训目标
组织培训内容
三、基本培训技巧
自我管理及怯场化解
压力的破解、揭秘、舒缓、分散
专业手势表达精要
表达的艺术
眼睛的运用
标准服装搭配
身体语言与仪态
激发听众参与及吸引听众技巧
互动气氛营造
表达禁忌及场地（layout）布置
四、培训师现场表现力实务
培训师的演讲技巧
演讲中的障碍
有效演讲的注意事项
成功演讲的10步骤
培训师的提问技巧
提问的目的
提问的种类
如何有效的提问
培训师的沟通技巧
沟通的障碍
倾听技巧
表达技巧
非语言沟通技巧
开场白、结束语的设计与运用