学习目标
经过2-3天的学习，学员对团队决策与沟通的认识更加全面和清晰。
通过3—4轮持续的演练和调整，学员将获得团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验。
- 1、检验以往形成的 团队管理 经验，更新团队管理思想；
- 2、通过模拟演练，大大提高团队协作、群体决策的能力；
- 3、直面市场压力，培养管理团队精诚合作、迎接挑战的能力；
- 4、全方位参与模拟企业的全面管理与决策，拓展管理视角，加深对企业系统运营的认识，提高管理者对周边职能工作的了解；
- 5、梳理企业内部价值链的关系，体悟打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义；
- 6、通过演练团队决策，使学员锻炼成为参与群体决策的高手。
课程大纲
一、组织分工与协作
- 1、全员参与制定模拟公司的组织目标与发展规划
- 2、设计适合模拟公司战略需要的组织结构与运作流程
- 3、根据模拟公司业务特点建立组织内部协调与协作机制
- 4、通过演练，认识“分工”、“协作”与“效率”之间的关系
- 5、感受各部门分工与协作的矛盾，寻求职能分工与协作的平衡
- 6、学习分工协作基础上，组织核心能力的培养与团队优势缔造策略
二、管理沟通与组织融合
- 1、完善内部经营管理信息的收集、管理与共享
- 2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点
- 3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区
- 4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”
- 5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法
- 6、深刻感受优秀开放团队的建立与维护原则
三、团队管理
- 1、围绕模拟公司目标，演练组织、构建、管控高效管理团队
- 2、练习使用团队管理的正确思路和方法构筑团队凝聚力
- 3、体验高效管理团队领袖应具备的特质、素养和条件
- 4、学习激发团队成员的潜能，引导团队成员能力升级
- 5、感受团队中否定式、抚慰式、交流式反馈对于团队的影响
- 6、掌握团队领导正确评估、采纳团队的非共识性建议的技巧
四、团队建设
- 1、通过模拟团队建设，认识团队八大角色的作用和特点
- 2、认识团队建设五个不同发展阶段面临的主要任务和挑战
- 3、利用团队文化与制度构建，破解团队建设中的“瓶颈困惑”
- 4、体验“信任”对高效管理团队建设的重要意义
- 5、学习跨部门“职能对接”，提高系统观念，树立全局意识
- 6、基于团队承诺，协调行动计划，平衡资源，提升绩效
五、群体决策
- 1、学习掌握群体决策的基本方法
- 2、运用群体决策，制定模拟公司的各项经营计划
- 3、亲身体验各类群体决策方式的优点与缺点
- 4、在不断实践和运用中优化群体决策程序
- 5、利用期末总结，反思、辨析群体决策存在的问题
六、团队运筹管理
- 1、演练全面预算管理，利用预算沟通，协调各职能、各部门间的关系，解除各部门协作误区
- 2、通过决策团队的充分协商，实现各职能战略间的高度协同
- 3、运用财务分析方法，追根溯源，优化各部门的经营策略
- 4、在模拟经营过程中体会团队管理风格与团队效益的关系
- 5、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找经营团队失败的原因
- 6、分析绩优的模拟团队管理特点，辨识优秀团队的成功路经