国企公文速成技巧（思维工具+AI技能）

讲师讲授+案例分析+实操演练+工具应用

第一讲：企业公文本质透视——破除写作误区，搭建管理思维架构

导入：莫言、撒贝宁、马化腾、雷军一起写公文，谁写得最好？写好公文需要哪些能力？

• 一、企业公文常见问题

• 1. 主旨思想不清晰

• 2. 逻辑结构无条理

• 3. 内容空洞抄袭多

• 4. 文风措辞不得体

• 5. 文种文法不合规

• 6. 行文滞后无意义

• 二、企业公文的本质

• 1. 公文的本质

• 1）定义：公务文书

• 2）属性：公文姓“公”

• 3）用途：上传下达、办公办事

• 2. 企业公文的本质

• 1）一个本质：企业管理手段

• 2）三个维度

维度一：从上到下——战略部署

维度二：从下到上——汇报执行

维度三：横向平行——沟通协商

• 三、写好企业公文必备的四大能力

能力一：战略素养

能力二：管理思维

能力三：沟通意识

能力四：文字水平

第二讲：企业公文全品类精解——精准分类，掌握高效运用法则

• 一、辨别狭义与广义公文要点的窍门

• 1. 狭义公文

• 1）法定公文15种：《党政机关公文处理工作条例》

• 2）企业常用文种8种

• 3）写作注意事项

——谨遵格式规范

——正确选择文种：常见的易混文种

• 2. 广义公文

• 1）事务性公文

• 2）企业常用文种

与法定公文的关系：货车与货物的关系

• 二、总结类与计划类

• 1. 总结类公文

类型：工作汇报、总结、经验交流材料等

特点：回顾性、客观性、指导性

• 2. 计划类公文

特点：预见性、针对性、可行性、约束性

• 三、知会类与沟通类

• 1. 知会类公文

注意事项：明确意图、结构清晰、言语规范、便于执行

案例：最高人民检察院含糊其辞的通知，折磨了全国3年

• 2. 沟通类公文

写作注意事项：写作目的明确、论证有理有据、情感表达恰当、结论清晰明确、易于受众接受

案例：湖北省政府招商活动函件事故、世界500强企业错办海关通知造成巨额损失

• 四、具有宣传属性的文种

• 1. 常见文种分类与特征

• 1）内宣：信息、简报

• 2）外宣：新闻、通讯

• 2. 内宣与外宣的区别

• 1）文风与格式不同：内宣是公文、外宣是新闻

• 2）对象和渠道不同：内宣是汇报工作，外宣是社会传播

• 3. 新媒体时代宣传的重要性

宣传的目的：统一思想、传递信息、推广经验

案例：大疆为何婉拒政府高层的调研活动？

案例：某航空公司错将内宣稿件发至外网

第三讲：公文核心要素打造——确立主旨，构建严谨结构体系

• 一、主旨——灵魂

主旨：用意和目的，即“干什么”

主旨的特点：正确、鲜明、单一

确定主旨的方法：根据行文对象的需要找准需求

——抄作业法、三维提炼法

• 二、结构——骨骼

形式上的结构：法定公文的整体结构

正文写作的结构：主旨、依据、分旨

• 1. 主旨部分——为了什么

• 1）分为两个层次：战略目标与行动目标

• 2）表现形式：标题、句、段

• 3）写作方法：分开写、一并写

• 2. 依据部分——因为什么

• 1）分类：4类事实依据与4类道理依据

• 2）写作形式：句、段、附件

• 3）3类标志性套语

• 3. 分旨部分——怎么做/怎么样

• 1）内涵与分类

• 2）7种常见的外在形式

• 3）4种常见的内在结构

第一种结构：逻辑推演

第二种结构：时间顺序

第三种结构：空间顺序

第四种结构：程度排序

• 三、材料——血肉

• 1. 材料的搜集：找材料的三个维度

• 1）理论与实践

• 2）宏观与微观

• 3）历史与未来

• 2. 材料的筛选（分类）

• 四、语言——细胞

• 1. 庄重：书面语、双音节

公文专用词汇与搭配：

• 1）称谓用语

• 2）引叙用语

• 3）祈请用语

• 4）征询用语

• 5）表态用语

• 6）承转用语

• 2. 平实：态度诚实、词句真实

• 3. 准确：词句正确无错误、清晰易懂不含糊、精确明了无歧义

• 4. 得体：符合发文身份、适合受文对象、匹配公文题旨

• 5. 简明：用词、句式、修辞、精炼

第四讲：常用公文实操精要——从通知撰写到领导讲话，攻克写作关键要点

• 一、通知

• 1. 认识通知

• 1）文种特点

• 2）四大类型

• 3）四大易错点

• 2. 写作难点：主旨上不清晰，框架不完整，素材上不丰富

• 3. 写作技巧

——全文五要素与正文三要素

通知写作模板与AI演示：A单位召开年底工作总结及表彰大会，请通知各地部门相关人员参会。

• 二、会议纪要

• 1. 纪要的常见问题

• 1）眉毛胡子一把抓，领导说啥就记啥

• 2）文风过于口头化，领导形象全毁了

• 3）讨论争议难分辨，决议结论写错了

• 4）重要指示太含糊，一不小心错过了

• 2. 纪要的特点：纪实性、概要性、精确度、逻辑性、书面化

• 3. 两类会议的区别（办公类+交流类）

会议目的：议事+决事

• 4. 纪要模板与AI写作

工具：会议过程套语会议决议套语

• 三、函

• 1. 特点

• 1）多向行文

• 2）内容灵活

• 3）开门见山

• 4）语言平和

• 2. 常见的三大问题

问题一：生造自创文种

问题二：标题格式错误

问题三：正文逻辑不通

• 3. 三大类型

• 1）请求批准：向不相隶属单位请求批准有关事项

案例：《关于中国侨都华侨华人总部建设项目可行性研究报告的批复》

• 2）征询意见

案例：应急管理部《关于公开征求等8项标准意见的函》

• 3）答复意见

案例：《关于中国侨都华侨华人总部建设项目可行性研究报告的复函》

• 四、信息、消息

• 1. 认识信息和消息

• 1）文章性质：公文VS新闻

• 2）发布渠道：系统内部VS外部媒体与公众

• 3）写作目的：领导决策VS传播宣传

• 4）写法风格：总结经验教训VS突出客观事实

• 2. 信息的写作

• 1）两种类型

• 2）文章结构

• 3）写法风格

写作难点与AI示范：三类常见难点+亮点的四个角度

AI写作任务：H市突破“阳光玫瑰”葡萄种植技术，畅销周边省份，带动全市农业产值提升

• 3. 消息的写作

• 1）三类发布渠道

• 2）两大类写作类型（即时报道+跨时期）

案例：深圳进出口首破4万亿元重返中国内地外贸城市首位

• 3）需注意的五大事项

事项一：5W要素齐全

事项二：小事写出高度

事项三：大事抓住主旨

事项四：内宣紧扣精神

事项五：外宣服务公众

案例：航空公司抗疫消息错将内宣发外网——《哈工大材料科学与工程学院苑世剑教授获何梁何利奖》

• 4）结构模式

练习：AI写作示范

• 五、请示

• 1. 请示的特点——功在写作之外

• 1）有强制性的上行文

• 2）先沟通再行文

• 3）一事一议

• 4）一个主送部门

• 5）不得越级

• 2. 易混淆文种

• 1）与报告的区别

• 2）与请批函、商洽函的区别

• 3. 请示的三个类型

• 1）请求批准

• 2）请求指示

• 3）请求批转

• 4. 请示的写作

• 1）标题直击核心问题

• 2）正文阐述理由充分

——问题清晰、理由充分、时间紧迫、建议对症、批复可行

• 3）结语正确实用套语

• 4）语气庄重言辞恳切

• 5）注意问题及示例

案例：不同类型的请示示例（请求批转的请示+请求给予支持的请示）

• 六、总结类公文

• 1. 三类常见问题

• 2. 写作的三个关键点

• 1）素材：信息归类、言之有物

• 2）主旨：提炼共性、言之有方

• 3）结构：准确排列，言之有序

• 3. 分析素材的四个类型：理念、做法、事例、成果

• 4. 结构排序的八个角度

• 5. 写作模板与AI写作技巧

工具：文章结构与段落结构模板

案例：AI虚拟任务场景——你是某企业办公室工作人员，近年来公司在科技创新成果转化上取得了一些成绩，领导要求总结这项工作，并呈报上级集团和本地主管部门。

• 6. 总结与汇报的异同

• 1）目的不同：指导工作与显示亮点

• 2）对象不同：自下而上与自上而下

• 七、计划/方案

• 1. 国企工作计划的特殊性

• 1）政策性

• 2）双目标导向

• 3）融合党建

• 2. 主体内容：战略解码+重点任务

——保障措施：组织保障、制度保障、资源保障、监督保障

工具：OGSM模型、PESTEL分析、PDCA闭环

• 3. 数据化表达技巧

• 1）目标量化

• 2）对比分析

• 3）可视化工具

案例+演练：AI写作

• 八、领导讲话稿

导入：接到写稿的“三无”任务：领导没时间指点、没详细要求、没明确思路，让你先自己写一稿。

怎么办？

• 1. 明确主旨：分析需求的“5W1H法”

• 1）Why：为何讲

• 2）Whom：讲给谁

• 3）What：讲什么

• 4）Where：在哪讲

• 5）Who：谁来讲

• 6）How：怎么讲

• 2. 搜集新素材的三个维度：政策库、数据池、故事集

• 3. 常用4个结构

• 1）2个经典结构

• 2）2个创新结构

• 4. 七类常用小标题

• 1）对仗型

• 2）同字型

• 3）异字型

• 4）数字型

• 5）比喻型

• 6）引用型

• 7）对比型

练习：AI写作