企业内训

管理者的关键任务 ——走出管理低效的心理盲区

袁宇杰 · 授课老师

有句俗话“屁股决定脑袋”,这是一个让管理者自觉地把屁股坐在正确的位置上的课程。 许多管理人员并不是学管理出身,而是由业务骨干提拔到管理岗位上来,常常沿袭过去的工作和行为模式。…

课程内容

课程概览

有句俗话“屁股决定脑袋”,这是一个让管理者自觉地把屁股坐在正确的位置上的课程。

许多管理人员并不是学管理出身,而是由业务骨干提拔到管理岗位上来,常常沿袭过去的工作和行为模式。

他们或许看过一些管理的书或者参加过一些培训,知道管理要“计划、激励、协调、组织、控制”等,但实际工作中,管理者面临的往往是信息庞杂、资源有限、时间紧、任务重、下属能力参差不齐,管理者常常——

埋头于具体事务,与全局脱节,无暇顾及真正重要的、自己应该做的工作!

情不自禁地插手应该由下属完成的任务

陷身于对下属工作中枝节问题的处理,失去把握方向的能力

到处救火,分身乏术

事实上,管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取决于所领导的团队绩效的高低。

管理者要有效地运作一个团队,需要完成诸多任务,但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务:把握方向(Guide)、提升能力(Enabler)和控制秩序(Housekeeper)。

这很像驾驶一辆汽车,汽车由许多部件组成,但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要!

本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“管理仿真”等大量的体验和认知活动,使学员从“血的教训”中培养对心理盲区的免疫力。

在深刻体验的基础上,使三项关键任务不再仅仅是知识,而是自觉自动的行为!从而使管理者能够自觉地围绕组织目标展开工作,提升下属的胜任能力,控制风险,防患未然。

课程大纲

  • 管理者的核心职责和关键任务:

    a)管理行为与管理业绩

    b)管理者区别于非管理者的根本点

    c)管理者的三项关键任务

    d)研究举例:三项关键任务与管理业绩

    模拟体验活动:培养团队能力

    e)管理者的价值

    f)管理行为与组织绩效

    g)流程化与脱离管理者的团队能力

    • • 实际案例分析:

    h)管理行为与管理业绩

    i)管理问题诊断

    综合讨论:三项关键任务的表现形式

    j)三项任务的代表性

    k)其它管理任务

    电影案例分析:乱了头绪的经理人

    综合讨论:三项关键任务的实践

    仿真体验活动:管理者角色演练

    l)管理知识与管理行为的链接

    m)管理问题诊断

    n) 时间和资源压力下的关键任务

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