企业内训

商务礼仪(姚建)

姚建 · 授课老师

适合对象
企业或政府机构全体员工。

以最短的时间、最高效的方式教会您如何内强素质、外塑形象,在各种社交 场合以高贵优雅的姿态得体应付、游刃有余。

课程内容

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课程概览

以最短的时间、最高效的方式教会您如何内强素质、外塑形象,在各种社交

场合以高贵优雅的姿态得体应付、游刃有余。

课程大纲

  • 一、仪容仪表规范

    男员工规范

    女员工规范

    另:养成良好的个人卫生习惯

  • 二、行姿、坐姿与站姿

    • 1、站姿要求
    • 2、坐姿要求
    • 3、走姿要求
  • 4、蹲姿要求

    另:工作中应避免的动作

  • 三、日常交际 礼仪

    • 1、握手的礼节
    • 2、介绍的礼节
    • 3、交换名片的礼节
    • 4、引导礼节
    • 5、电话礼仪
    • 6、用餐礼仪
  • 四、礼仪的最高境界

    核心理念:

    上流不是财富和地位的累积,而是你对他人的态度。

    我们是为绅士淑女们服务的绅士和淑女。

    如果你有弯腰为他人系鞋带的聪明,你就有摘下天上星星的本领。

    伟大的人,总是肯为他人着想的人。

    真正伟大的人物从不摆架子,总是平易近人。

    越是没有身份地位的人,越喜欢炫耀自己。

    越是不重要的人物,越认为自己重要。

    越是心地不够宽的人,越喜欢抱怨自己地位不够高。

    在真正伟大的人物心目中,只要服务于人,无论如何低下,都不是羞耻的事。

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