管理者的角色定位与意识

课程概览

学习目标

• • 1、帮助管理者找准定位，明确管理角色的要求；
• • 2、引导管理者调整好自身心态，掌握情绪管理技能；
• • 3、从常见的管理难题出发，帮助管理者完成心态和角色的转换；
• • 4、 帮助中基层管理者建立正确的管理思维和管理行为准绳；
• • 5、 通过本课程的学习，让学员能够掌握高效沟通的能力

课程大纲

• 开场破冰：

• • 1、手势操练习——调动学习积极性；
• • 2、课前建立学习小组，制定学习目标及课堂规则，积分制PK。

• 第一讲 为什么要角色定位

• • 1.管理者的重要性
• • 2.管理者常见的角色错位表现
• • 3.管理者角色错位导致的后果

• 第二讲 什么才是角色定位

• • 1.人在社会中的角色
• • 2.什么是角色定位
• • 3.管理者应该要做什么？
• • 4.管理者的职责是什么？
• • 5.管理者的角色定位
• • 6.管理如何转换工作角色
• • 7.应该如何做好角色的转换呢？
• • 8.哪些事，只有你当上领导后才会明白的
• • 9.不同层次管理者的能力坐标
• • 10.角色转变困难的四个原因

• 11.中层管理者常见的角色错位

  12中层管理者角色定位忠告

• • 13.中层管理者角色案例分析
• • 14.避免中层经理的两种病症

• 第三讲 如何做好角色定位

• • 1.什么是心智模式
• • 2.心智模式的特点与重要性
• • 3.如何改善和调整我们的心智模式
• • 4.我们平常的工作该如何做？
• • 5.防大侠文化----做好部门的指挥官
• • 6.防低头拉车----做好战略的执行官
• • 7.防只重结果不重过程----做业务的检查官
• • 8.防放羊思想----做团队的教练官
• • 9.防重业务不做文化----做文化的传承官
• • 10.防老好人--做制度执法官，维护公平
• • 11.防被动工作----做管理的创新者
• • 12.防老好人----做制度执法官
• • 13.防本位主义----做跨部门的协作者
• • 14.防猴子甩锅----做问题的引导者

• 第四讲 管理者的管理意识

• • 1.管理是什么
• • 2.管理的目标与过程
• • 3.管理者的职能能力模型
• • 4.为什么会需要管理
• • 5.谁会需要我们管理？
• • 6.管理者用什么来管理？
• • 7.管理与领导的区别
• • 8.中层管理者的六个转型
• • 9.管理者定期给团队做健康度的检测
• • 10.管理者没气场，团队管理容易松垮
• • 11.管理者权术：常用的打压下属的手段
• • 12.管理者如正确识别与管理部种问题员工
• • 13.管理者权术：带团队的六个套路
• • 14.管理者快速成长的十个思维
• • 15.管理者每天要做的三三九
• • 16.管理者管人的十三金钗
• • 17.新官上任要怎么烧三把火
• • 18.做什么样的领导最受下属欢迎
• • 19.做什么样的下属最受领导欢迎

• 第五讲 管理者的评价管理

• • 1.将军是打出来的，而非任命出来的
• • 2.优先从成功团队中选拔干部
• • 3.优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部
• • 4.优先选拔能打大仗、恶仗、苦仗出成绩干部
• • 5.优先从影响公司长远发展的关键事件 中考察和选拔干部
• • 6.用人所长，不求全责备
• • 7.如何让我们的干部具备使命感？
• • 8.将军是要能上能下，还要能进能出
• • 9.干部必须认同并践行企业核心价值观，并具有自我批判精神
• • 10.洞察客户的需求，捕捉商业机会，抓好业务增长
• • 11.价值观是基础，选拔那些践行/传承华为的同心人
• • 12.关注客户，不断优化流程与管理，提升管理的效率
• • 13.以客户为需求，在组织/人才/氛围建设上面去抓能力提升
• • 14.分层末位淘汰制，激活组织/鼓励先进/鞭策后进
• • 15.如何做好干部的评价与管理？
• • 16.分层末位淘汰制，激活组织/鼓励先进/鞭策后进
• • 17.管理者的18种惰怠行为
• • 18.拉开差距的考评，营造了你追我赶的这样一个赛马文化