高效沟通(尚辉)

沟通在我们的生活中，无处不在。

同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。

但是，你是发现在职场中还是有这样的现象出现：

表达者词不达意，不知所云；

接收者囫囵吞枣，假装听懂；

沟通者各执己见，寸步不让；

通过本次课程尚辉老师将从案例出发，引入实用的方法和工具，帮助员工跨过种种沟通障碍，使职场内的沟通更加高效，更加准确。

学员收益：

• 1、了解沟通过程模式及沟通的障碍；
• 2、了解对沟通过程中人的心理需求分析；
• 3、帮助学员掌握改善的方法，行成自己的沟通风格；
• 4、改善沟通技巧的两方面——人际和处事。