课程概览
企业成功:30%取决于企业的战略,40%取决于执行力。
自2002年以来,企业的执行力问题一直是、未来仍然是管理的重点问题。
随着企业竞争的加剧,没有执行力就没有竞争力。
职业人的个人成功:无论从上级还是从个人发展的视角,成功的90%取决于岗位工作的执行力,执行力是个人职业发展、目标实现乃至人生幸福的重要手段和基础,没有执行力就没有业绩,也就没有个人职业发展的竞争力。
现状:调查显示只有15%的员工在正常的执行岗位责任(达到预期或超预期),而85%人在破坏性的做、不想做、蛮做或不会做。
学习目标
了解执行力的重要性,从而完成个体向社会人/组织人的转变,树立正确的责任意识、结果导向和自我领导意识,达到自觉自愿努力工作的意愿、工作态度和精神。
掌握任务执行必备的相关知识、技能以及技巧,从而能够独立达成甚至超过的任务结果。
掌握初步的沟通技巧、合作技巧以及向上管理技巧,促进组织规范、组织凝聚力、团队合作以及组织文化的发展。
【课程特色】
员工视角和领导视角相结合
方法与实践技巧相结合
讲授、案例、讨论实践相结合
课程大纲
(此大纲为初步内容,依据培训对象以及企业需求修订和调整)
一、职业人的转变/理念
1.从个人向职业人的转变
- (1).学生与员工的相同点
- (2).学生与员工的不同点
- (3).如何做好学生向员工转变 和/或
2.企业Super执行力的人才观
- (1).企业文化和人才观:企业文化、人才政策、评价体系、晋升政策之间关系
- (2).企业人才坐标系:人才划分、共同特质
- (3).从企业员工关系看执行力
3.Super领导眼中的优秀人才
- (1).现代领导力发展趋势:Super领导理论简介、员工self领导要求
- (2).Super领导眼中的优秀员工特质
- (3).从上级对下级的评价看执行力
二、理解SUPER执行力
- 1.执行和执行力简介
2.执行力的重要性
- (1).个人成功与执行力
- (2).个人职业发展阶段与执行力
- (3).个人业绩与执行力
3.个人执行力构成要素
- (1).企业执行力的科学原理
- (2).从任务和要素的角度看执行力:PDCA以及能力构成要素
- (3).从流程的角度看执行力
- (4).Super执行力的构成
三、养成Super执行力的习惯
1.设定修正个人职业发展目标
- (1).个人发展目标的重要性
- (2).目标与个人执行力的关系
- (3).设定个人发展目标的技巧:设定方法和技巧、自我管理技巧
2.100%责任心
- (1).责任心的理解
- (2).责任心的展现和自我管理技巧
3.做能干的人
- (1).什么是能干:能力+态度
- (2).养成终身学习的习惯:成为KOL
- (3).自觉自愿工作态度的自我管理:ABC理论以及自我管理技巧
四、执行前的科学计划:Super执行力前提
1.接受任务的技巧
- (1).主动“认领”/启动任务
- (2).高效的理解任务:5W3H原则,确保不“茫”
2.科学可实施的任务计划
- (1).5阶段规划法
- (2).流程障碍计划法
3.任务计划沟通技巧:
- (1).绝对的服从力:不同观点的处理技巧
- (2).速度第一原则:体现速度的技巧
- (3).其他沟通技巧:结果设定、资源设定、时间设定、体现变革等技巧
五、执行中的行动力:Super执行力的效能体现和核心
1.结果导向
- (1).什么是结果:效率、效果和效能
- (2).结果陷阱:镜子原理、因果关系等
2.执行效率:时间管理能力
- (1).四象限原则
- (2).时间管理技巧
3.执行效果:
- (1).执行程度:什么是彻底的解决问题,把事情做透
- (2).解决问题的能力:5种因果分析方法、解决方案技巧
- (3).打造决策方法和技巧:自我决策 vs 请示决策、效能超预期设定技巧
4.创新能力
- (1).创新意识和思维
- (2).创新的工具和方法技巧
- (3).创新和执行的心态:挑战/韧性、复杂问题简单化
5.其他注意事项和技巧
- (1).沟通技巧
- (2).团队合作技巧:
六、执行后:确保自己合理的业绩(credit)
1.既要做得好,也要说的好
- (1).利用性计划:新机会的利用
- (2).总结好:story telling、赞扬、业绩分配等技巧
- (3).被抢credit的处理技巧
2.心甘情愿的做“替罪羊”
- (1).未达到预期结果下的责任划分
- (2).100%的承担责任以及态度技巧
3.业务流程改进
- (1).企业运营中的流程思维
- (2).业务流程改善建议以及功效
七、其他自我提升的方法和技巧
- 1.沟通技巧:同理心原则、说到不死原则、不同特定领导的沟通技巧
- 2.人际关系技巧:人际关系与执行力、基本技巧以及原则
- 3.向上管理技巧:向上管理意识以及相关技巧
- 4.建设自身的影响力