课程

职场礼仪软实力

李泉 · 授课老师

适合对象
】 本课程适合所有职场人士 【 课程 时长 】 共20讲,3小时4分钟 【

在职场上与人打交道的场景比比皆是,在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢?怎么与对方握手,搭乘电梯的先后顺序,递送文件的方式等,职场礼仪是一种软实力,举手抬足间都暴露着我们待人待物的素养和专业程度。…

课程内容

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课程概览

在职场上与人打交道的场景比比皆是,在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢?怎么与对方握手,搭乘电梯的先后顺序,递送文件的方式等,职场礼仪是一种软实力,举手抬足间都暴露着我们待人待物的素养和专业程度。

课程

收益

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掌握与领导、客户高品质沟通的有效方法

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学会会如何高情商地接待领导、高级客户

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学到受益终身的职场礼仪,使职场工作变得游刃有余

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提升职场软实力,彰显职场素养

课程大纲

  • 具体章节

    《职场礼仪软实力》

    】

  • 第一节、

    开篇语——这是适合所有职场人士学习的礼仪课

  • 第二节、

    现代礼仪的核心是什么?古圣先贤又如何说礼?

  • 第三节、

    国际着装TPO原则中最重要的是什么?

  • 第四节、

    职场女士的着装选择与禁忌

  • 第五节、

    职场男士的正装着装细节

  • 第六节、

    勿践阈、勿跛倚——迎接宾客时站的仪态

  • 第七节、

    勿箕踞、勿摇髀——双方洽谈时坐的标准

  • 第八节、

    行与蹲——体现企业风貌与个人修养

  • 第九节、

    和对方交谈时如何避免目光对视的尴尬?

  • 第十节、

    口乃心之门户——哪些语言能瞬间拉近双方距离?

  • 第十一节、

    办公室礼仪之如何接打电话?

  • 第十二节、

    微信沟通与邮件往来的重要礼仪

  • 第十三节、

    如何维护办公室人文环境,是世界500强企业都在关注的事

  • 第十四节、

    介绍双方认识,不同场合下我该先介绍谁?

  • 第十五节、

    中国的握手礼完全不同于西方的吻手礼

  • 第十六节、

    递送物品时如何让对方感到备受尊重?

  • 第十七节、

    引领客人参观公司,我的位置和手势如何体现专业度?

  • 第十八节、

    要与领导共乘电梯,为了尊重对方,谁先上?

  • 第十九节、

    接送客人时,五座和七座商务轿车的座次顺序如何?

  • 第二十节、

    商务宴请如何排列座次,如何展现主人礼节?

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