课程概览
企业发展，需要将过去的经验和技术加以传承，也需要各部门的新手新领导尽快进入工作状态，这些都需要培训。
而外部培训师无法做到对企业的充分了解，同时成本也偏高。
因此，内训师也就成为企业发展的重要组成部分，也是企业降本增效的利器。
学习目标
快速掌握内训师必备的TTT技巧
打造学员的表达力，提升工作协作能力
赋能学员产品力，扩宽职业视野和能力范围
课程大纲
导入：WHY-HOW
1.WHY：我们为什么要成为内训师
- (1)注意力经济时代：你需要让人注意到
- (2)老师：天然拥有影响力的人
2.HOW：闯五关，塑造自己的两种力
- (1)表达力：职场晋升力
- (2)产品力：职场托底力
第一关：不敢上台
1.如何克服紧张：
- (1)怎么战胜腿软
- (2)怎么克服手抖
- (3)怎么防止脑袋空
2.如何让自己表达清晰：
- (1)表达的三个维度：
情绪、事实、观点
- (2)表达的三种错误：
词语匮乏
顺序混乱
逻辑错误
- (3)表达的三种解药：
3.如何开场：
开场的九把飞刀
第二关：不会备课
1.讲师备课资料三大件
- (1)大纲
- (2)讲义
- (3)逐字稿
2.大纲怎么写：
- (1)面对问题，背对知识
- (2)“你讲什么，取决于你要解决什么问题”
- (3)如何将问题串联成大纲
3.讲义怎么做：
- (1)“讲义是一串知识点的珍珠项链”
- (2)知识点的通用呈现公式
- (3)PPT不是word
- (4)PPT美学
- (5)散页资料怎么准备
4.逐字稿怎么写：
- (1)“不要太相信自己的记忆力”
- (2)钉钉的妙用
第三关：不够有趣
1.表达六要素
- (1)简单
- (2)具体
- (3)可信
- (4)意外
- (5)情感
- (6)故事
2.结构化表达
- (1)结构化表达的十六字法则
- (2)MECE原则
- (3)演绎结构
- (4)归纳结构
3.故事化表达
- (1)故事的价值
- (2)故事化表达在职场中的应用
- (3)如何讲好一个故事
第四关：不能控场
1.学会提问：提问四步骤
- (1)“你的问题为什么没人愿意回答？”
- (2)问题的类型
- (3)提问四步骤
2.学会回答：应答五步法
- (1)倾听
- (2)认可
- (3)阐明
- (4)回答
- (5)核实
- 3.学会游戏：游戏四原则
4.学会抓住学员的注意力
- (1)要面对学员的潜意识
- (2)峰终原则
第五关：不选形式
- 1.常见的课程形式
2.不同课程差异的三个维度
- (1)设备/场地
- (2)课程要求
- (3)授课难点
教学方式
讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等