MTP中层管理干部实战管理技能提升

课程概览

学习目标

• 《MTP中层管理干部实战管理技能提升》课程收益

• • 1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；
• • 2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；
• • 3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
• • 4、学会应用主要的管理工具；
• • 5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
• • 6、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程大纲

• 《MTP中层管理干部实战管理技能提升》课纲

• 第一章、什么是好的管理

• 一、管理者的困惑

• 二、管理的意义

• 三、管理的实质是什么?

  →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

• 四、管理者的职业能力表现

• 五、管理者角色转变的对比

• 六、管理者的管理能力架构

  自我管理-影响力模块：

• 第二章、角色认知

• 一、管理者的角色定位

• 二、管理者的角色认知

• • 1、作为下属的管理者
• • 2、作为同事的管理者
• • 3、作为上司的管理者

• 三、优秀企业“新中层”的角色定位

• 第三章、心智修炼

• 一、为什么说态度决定一切？

  教练式倒三角公式

• 二、经理人职业必备的心态

• 三、经理人的人生职业管理

• 四、经理人的人生成功四部曲

• 第四章、时间管理

• 一、为什么要管理时间

• • 1、从企业来说—市场竞争的必然
• • 2、从个人来说– 个体生命的有限性

• 二、时间浪费在哪里？你能支配自己的时间么？

• 三、时间管理的三种途径

  第一种途径：优先计划管理

• • 1、第二象限工作法

• 2、“80、20”法则运用

  第二种途径：自我组织管理

  第三种途径：沟通管理

  工作管理-执行力模块：

• 第五章、目标管理

• 一、什么事目标？目标管理的好处？

• 二、目标管理的特征

• 三、目标管理的SMART原则，教练式SMART原则讲授与演练

• 四、设定目标的七个步骤

• 五、来自下属的阻力及解决办法

• 第六章、绩效管理

• 一、绩效管理目的是什么?

• 二、传统考核与绩效考核的区别

• 三、管理者在绩效考核中的角色和作用

• 四、绩效标准的设定

  要点一 需求分析

  要点二 事先沟通

  要点三 共同确认

• 五、绩效面谈

• • 1、常见的误区
• • 2、面谈的准备
• • 3、绩效面谈的步骤

• 第七章、有效沟通

• 一、沟通在工作中的重要性

• 二、影响沟通的主要原因

• 三、什么是沟通？

  沟通的意义？

  沟通的过程？

• 四、沟通的类型、对象、渠道

• 五、沟通的三环节：表达、倾听、反馈

• 六、沟通的方向

  管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

  人员管理-领导力模块：

• 第七章、领导力提升的技巧

• 一、分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?

• 二、领导与管理的区别？

• 三、多种多样的领导风格，情境领导力

• 四、下属发展的四个阶段

• 五、四种领导风格

• 第八章、员工激励

• 一、激励常见的误区

• 二、需要层次理论

• 三、中层经理的激励菜谱

• • 1、中层经理不能直接动用的激励菜谱
• • 2、中层经理可以动用的激励菜谱

• 四、具体的激励方式与方法

  低效率靠管理，高效率靠激励

• 第九章、员工培育

• 一、企业培育员工的原因

• 二、管理者的误区

• 三、员工培育的方式：培训、指导、辅导

• • 1、企业内部培训体系（心态、技能、认知、能力）
• • 2、员工培育技巧（与工作相关的技能辅导）
• • 3、员工辅导技巧 （启发引导，心态、能力的提升）

• 第十章、团队建设

• 一、什么是团队

• • 1、认识团队（1+1=？）
• • 2、团队与群体的区别

• 3、团队行为曲线

  讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

• 二、高绩效团队的特征

• 三、高绩效团队建设的流程及阶段

• • 1、团队建设的流程
• • 2、团队建设的阶段

• 四、学习分享、课程结束