2021开门红-体验式增员

课程概览

学习目标

• 提升员工自我增员意识，达到自主增员的目的；

• 采取集中培训的方式，让员工从改变突破开始，打破常规增员方法，以行之有效的全新增员方法结合实用工具，便于上手，短时间内便可看到爆发式的增员效果；

• 通过训练，实战教学，人人突破，为企业创造增员价值；

• 形成系统增员体系，为企业自主持续增员打造新模式；

• 此种增员模式大大提升主管职级的晋升率，为企业人力架构发展提供有力保障。

课程大纲

• 导入：

• • 1. 国家层面对当前就业市场的基本面分析和相关政策支持
• • 2. 当前应届和往届大学生毕业和就业情况的分析
• • 3. 国际金融市场大环境持续下行压力带来的就业市场不景气的分析
• • 4. 当前一些大的企业缩减人力成本和人力规模方面的分析
• • 5. 保险市场和企业强劲发展趋势和行业繁荣带来人力供需的分析

• 第一讲：体验式增员大启动

• 一、传统式增员的五大经典类型分析

• 1. 等候式增员——偏被动易随波逐流

  • 1）人力发展遥遥无期：守株待兔=坐以待毙
  • 2）人力发展希望渺茫：愿者上钩=垂死挣扎
  • 3）人力发展一切归零：酒香不怕巷子深=自断其路

• 2. 问候式增员——虽主动易茫然

  • 1）盲目开发，目标性不强
  • 2）面面句道，挫败积极性
  • 3）蜻蜓点水，难以深挖掘

• 3. 连邦带式增员——偏主观化增员架构易不稳定

  • 1）一带一片，难以融入
  • 2）缘故开发，不易稳健

• 4. 会销式增员——偏形式化易背离主旨

  • 1）形式固化，缺乏体验感
  • 2）营销感强，易背离主题

• 5. 客转业式增员——偏功利化易流失

  • 1）利已观强，利业观弱
  • 2）定位不强，容易流失

• 二、全新增员方法的设计理念要点

• 1. 打破常规被动式增员，互动讲解式增员特点

  • 1）体验性——展厅巡讲
  • 2）感受性——准增员和增员人全程参与感同身受
  • 3）权威性——公司领导面试约访
  • 4）新颖性——全新的增员模式，与时俱进的发展体验

  现场演练及点评

  配备工具：《主面试官话术》《面试物品清单》

• 2. 研发的背景介绍和核心要领分析

  • 1）锁定70-90后的就业主力人群，重参与性而研发
  • 2）以博物馆巡展式为依托结合参与性特点
  • 3）全程人员依照“剧本话术”分岗位角色实施
  • 4）体系程序科学性较强，注重实际效果

• 3. 确立增员意识大目标

  • 1）团队经营大于个人孤军奋战
  • 2）团队发展成就个人价值的梦想
  • 3）团队是事业蓬勃发展唯一主旋律
  • 4）团队是无数个增员组成的目标团体

• 第二讲：核心增员三个步骤解析

  步骤一：准备前的四点要素

• 1. 邀约术语的要点分析

  • 1）问好——自报家门，定位清晰
  • 2）说明——开门见山，说明内容
  • 3）异议处理——二择一做好后续铺垫
  • 4）结尾——强调活动重要性

  现场邀约及指导操做

  配备工具：《增员P30表》、《电话邀约话术》、《全员责任目标书》、《荣誉证书》

• 2. 讲解员的术语要点分析

  • 1）开门语——缓解紧张氛围，介绍两种心态
  • 2）快乐园地——突出工作和快乐相结合，凸显员工福利
  • 3）收入排行——入职前各行业人员收入对比，凸出保险业人员的高收入
  • 4）录取通知书介绍——整体简单介绍录取通知书内容
  • 5）招聘流程——介绍后续招聘流程

  现场演练及点评

  配备工具：《公司成就榜》、《行业及公司介绍》、《行业典范背景板》、《收入排行榜》

• 3. 主面试官和副面试官术语要点分析

  • 1）考核表问答式——根据前面考核表内容提出标准式问题
  • 2）说明培训环节——为后续岗前培训做铺垫
• • 3. 发放录取通知书——突出仪式感和荣誉感

• 4. 引导员的工作程序及术语要点分析

  • 1）礼貌微笑式引导——突出公司企业形象
  • 2）简单问候语——手持流程表，引领准增员等候区观暖场视频

  暖场视频：公司介绍/荣誉视频

  • 3）按次序引导准增员步入展厅及后续环节的指引

  现场演练：

  • 1）分批进行邀约演练进行通关，合格者发放通关卡，凭卡到时领荣誉证书（邀约工具）
  • 2）选出优秀者进行角色实景演练，按角色通关话术，合格者可作为功能组成员
  • 3）简单对会前程序进行流程演练

  配备工具：《副面试官内容》、《荣誉证书》、《增员面见话术》

  步骤二：进行时的六大黄金要点

• • 1. 集体邀约程序
• • 2. 接待准增员进入等候区程序
• • 3. 讲授室环节程序
• • 4. 体检程序
• • 5. 主面试官环节程序

• 6. 发放通知书程序

  现场演练：

  • 1）发放问卷进行以上程序关键点作答
  • 2）分组进行各个程序演练，每组进行一个程序
  • 3）对进行时程序演练进行总结说明

  配备资料：《员工面试表》《员工体检表》《入取通知书及参训通知》《新人参训前短信》

  步骤三：总结策略分析会

• • 1. 功能组成员总结当天情况达成
• • 2. 统计当天问题并加以改进说明
• • 3. 安排次日全员早会的恭贺及分享和传达整改策略

• 第三讲：增员大练兵

• 一、整体演练

• • 1. 连贯将第一天的内容整体演练一次
• • 2. 指正存在的问题进行解析说明

• 二、工具使用说明

• • 1. 邀约递送荣誉证书的使用说明
• • 2. 邀约资料的递送的使用说明
• • 3. 准新人入班大礼包的使用说明

• 三、准新人入班典礼培训的要点

• • 1. 行业及岗位的培训
• • 2. 未来发展规划
• • 3. 传授展业营销方法

• 4. 带单入职

  现场演练及点评

  配备工具：《学员证》《主管责任书》

  课程结束：课程整体回顾和串讲