课程概览
据统计表明：
- • 83%的骨干第一次做主管后会觉得“痛苦”！
- • 65%的新经理上任后难以开展工作，得不到下属的全面支持！
- • 40%的新经理会在上任18个月内遭遇失败！
- • 仅有5%的新经理刚上任就游刃有余！
企业因为发展需要，常常会提拔公司业务骨干到管理岗位，可大部分骨干并不具备上岗条件，他们通常会存在以下问题：
- • 工作上十分的留恋专业，具体工作总是亲力亲为，让下属干还不如我自己干的快；
- • 总有做不完的事情，总是很忙，很累；
- • 对下级分配工作或提要求的时候总是遇到障碍，下属工作不投入、不服管、谈条件；
- • 对上级，领导让制定工作计划、拿结果，可却感觉无从下手；
- • 对同级，觉得无法沟通对方，生怕人家关键时刻不配合……
你“失去了一位优秀的业务骨干，只得到一个平庸的经理。
本课程的目标是让新经理学习和掌握一些最核心的管理技能，帮助他们快速实现从“骨干员工”到“经理人”的角色转变，承担起管理职责。
学习目标
- 1.帮助新经理快速完成角色转换，找准自己的定位
- 2.掌握基础的管理和领导技能，明确作为管理者的职责
- 3.学会运用科学的方法把工作交付给下属，通过下属完成部门工作
- 4.掌握辅导和激励员工的有效方法，使员工自身获得成长，同时高效的完成工作
- 5.通过系统的总结与练习，牢固掌握经理人的工作技巧
课程大纲
一、经理人的工作职责
1.经理人的工作职责
案例: 新任经理人的烦恼
- 2.业务高手和管理高手的差异
- 3.一线经理人四项基本能力要求
4.管理者主要职责；
主要工作内容分析
- 5.如何规划好你上任的前100天
6.规避新经理最容易犯的错误
训练：5分钟就职演说
二、将任务转化成工作目标
- 1.why,what,who,where,when,how的分解
- 2.界定任务、目标间的区别，SMART
3.将任务转化为目标的思路与方法
案例：活动会场布置
训练：将任务转化成目标
工具：确定正确的工作目标的关键步骤
三、将工作交付给你的员工
- 1.交付工作时如何考虑结果
2.接受任务者的差异性与结果的关系
工具：如何克服交付工作的障碍
工具：交付工作的六个等级
训练：交付工作前的准备
案例：一线经理与上司的矛盾
四、辅导你的员工
- 1.学员反思—在日常工作中有多少精力是用于员工辅导？
- 2.辅导的目的、时机与方法
3.因人而异的辅导
训练：对员工张华的辅导面谈
训练：归纳有效辅导员工的关键步骤
五、激励你的员工
- 1.激励与动力的关系
- 2.员工情绪低落的原因分析
3.激励员工的有效方法
工具：测试你对动力与激励的了解
工具：分析你的工作动力
六、综合练习与总结回顾
- 1.工作单调、枯燥，员工没有成就感
- 2.骨干员工情绪低沉,经理应如何调动他的积极性
3.新团队凝聚力不足，员工不适应新环境，工作动力不足
训练：从此次培训和综合练习中你得到了什么收获
- 4.用好新经理行动手册
教学安排
- 1、教学方式：案例导入→学员讨论→老师讲授总结→学员演练→师生互动→总结回顾教学方式，同时提供相应的工具方法，现场学习，现场应用
- 2、讲师风格：语言幽默，课堂气氛轻松，学员在快乐中学习
- 3、课程设计：针对新经理上任后经常出现的问题场景设计案例和课程内容，真实可鉴，实用性强，回去即可应用