课程概览
当今的商业环境越来越复杂, 许多企业正面临着新的难题和困惑:
我们制定了越来越完善的管理制度、业务流程,包括绩效考核体系,但是,为什么员工好像越来越被动地执行呢?要么一味地等待上级给予具体的指导,缺乏主动思考,没有成长的自驱力;
要么就是表面答应,实际工作拖沓,效率低下?
我们从哪里转变,才能让大家具备更加积极正向的心态、更主动地思维和行动呢?
实践证明, 在团队管理中,融入教练技巧,能够激发员工的潜能和内驱力,促进员工发生积极正向的改变,从而达成可衡量的有挑战性的业绩目标。
成为教练型领导者,是团队管理者自我修炼的一门功课,成就他人的同时,也能够培养自身洞悉人性、培养人才的关键领导技能。
2004年杰克·韦尔奇中国行的时候, 曾经说过,“伟大的CEO就是伟大的教练!”
所以, 学习和掌握教练技术, 能够帮助领导者在团队中更有效地发挥教练作用,极大地减轻企业管理者的工作压力,帮助企业提高组织执行力。
学习目标
通过一堂堂实实在在的课程分享,抓住教练辅导技巧的每一个关键点,让看上去抽象的概念具体化,让碎片化的知识系统化,让理论化的内容可落地可推广。
▲ 深入理解四种领导风格类型;
▲ 理解教练式领导和传统领导风格的不同之处
▲ 学习GROW教练模型,掌握教练技术
▲ 学习ICF国际教练联盟6大核心教练技术的精髓
▲ 运用教练技术, 做好绩效辅导和员工职业发展辅导
▲ 理解约哈利窗口理论并实践如何在辅导员工场景应用
课程大纲
具体章节
线上课程
教练型领导者:激发内驱力与绩效倍增
讲师:廖莹
第一讲:
教练
型管理
能带来什么?
管理案例:管理大使彼得.德鲁克与通用电气前CEO杰克.韦尔奇的对话
- 1. 什么是教练式的领导
- 2. 韦尔奇的教练型领导风格
- 3. 教练的作用-帮助他人提升自信
- 4. 教练式领导帮助员工建立自信的方法
第二讲:
为什么要成为教练
型领导者
?
1. 教练式领导的时代背景
思考:
- 1)90后、逐渐进入职场的00后的员工需要什么类型的领导?
- 2)
领导情境的变化越来越复杂和不确定性,领导风格需要什么样的转变?
2. 四种不同的领导模式:
监控型
顾问型
朋友型
教练型
3. 教练型领导与传统领导者的区别
传统型领导的焦点是“事”,教练型领导关注“人”;
传统型领导的功能是“解决问题”,教练型领导“针对问题提出问题”;
传统型领导“教育人怎么做”,教练型领导“帮助人学习”;
传统型领导对待下属“以对错为主”,教练型领导“以效果为主”;
4. 史蒂芬.柯维的“全人”(Whole Person)概念下的四种能力
身体:生存/健康 -必须做
头脑:学习/创造-能够做
情感:认可/尊重-愿意做
精神:价值/意义-渴望做
教练式的领导让员工呈现出三种状态
- 5. 教练式领导状态的自评
第三讲:
教练辅导的理论基础
- 1. 教练辅导的本质
- 2. 有关教练技术的概念:起源、定义
- 3. 约哈利窗口理论在教练辅导的应用
- 4. 教练型领导者的特质
第四讲:
基于G.R.O.W模型的教练辅导对话框架
- 1. 教练技术 GROW模型概述
2. G.R.O.W四个步骤的详解和分析
G目标设定阶段:帮助员工厘清他的问题焦点,进行澄澈思考
R澄清现状阶段:“我们看到的,有时候并非事实的全部真相”
O选择行动方案阶段:突破限制性信念和负面假设
W激发行动意愿阶段:将讨论转变成决定,然后开始行动
- 3. 教练技术的困境及对策讨论
- 4. 教练技术的实践建议
第五讲:教练技术的四项修炼
- 1. 国际教练联盟IFC教练四项能力框架介绍
- 2. 第一项能力:设定目标
- 3. 第二项能力:积极聆听
- 4. 第三项能力:有力的提问
- 5. 第四项能力:有效反馈与回应
第六讲:在管理中运用教练技术
- 1. 员工处在什么状态适用于教练式的领导风格(能力+态度的四个象限)
- 2. 绩效管理的过程是教练辅导的过程
- 3. 运用教练技术做好员工职业发展辅导
- 4. 教练技术在目标设定上的应用
第七讲:教练型领导者的修炼:关注“人”和“事”的平衡
- 1. 反思: 领导者与管理者的区别
- 2. 教练技术能真正实现人本管理
- 3. 教练式管理方式提升领导魅力
- 4. 教练型管理的成长- 学习的四个阶段
- 5. 教练型管理的修炼-让教练成为一种存在的方式
- 6. 课程回顾总结
教学安排
课程形式:
l
讲解思路:案例+工作场景 +理论阐述+实务操作
录播形式,可反复收听
每一堂采用独立的微课形式,讲述完整的知识点;
编排严谨,内容丰富,又不拖泥带水
结合企业实际情况,全是实战内容,并给出实战的处理方法