课程概览
职场表达、工作汇报与职场成功息息相关，职场表达是沟通关系中最重要的一个因子，工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，职场表达行为。
一个人的沟通表达能力，特别是演讲能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。
然而，因缺少表达与演讲能力的训练，很多人会出现：
与人沟通力不从心；
说话语句顺序混乱；
不能清晰表达自己的意图；
不知如何用最短的时间讲清重点；
讲话时怕听众目光或不会目光交流；
内心恐惧，害怕在公众面前表达；
才华横溢，却无人赏识，进而影响你个人的发展；
讲话不能感染人；
身为领导和管理人员，不善职场表达，成为发展的瓶颈。
针对以上问题，本课程帮助您系统地提升表达和沟通能力。
在企业管理中，职场表达与工作汇报往往存在一定关联，拥有良好的演讲与表达技巧，有利于工作汇报的魅力彰显，而工作汇报天然即存在一定的方法和模式，所以通过一定的技巧讲授和演练，使得学员快速掌握工作汇报的技巧，让工作汇报产生魅力。
学习目标
- 1、使学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织。
- 2、真正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪，增强沟通表达能力和气场。
- 3、学会并掌握增强语言感染力的方法和技巧，提升个人魅力。
- 4、对任何情况的临场演讲得心应手。
- 5、整体把控演讲的全体受众，走心互动，赢得受众的内心共鸣。
- 6、通过本课程的反复演练，达到可以教授身边的同事，如何去演讲。
- 7、快速掌握工作汇报的方法和技巧，提升工作汇报的效率。
课程大纲
第一讲： 职场沟通 技能修炼
一、沟通的基本认知
- 1．信息不是单向流通
- 2．沟通的重要性
- 3．沟通的概念认知
- 4．沟通视频欣赏
- 5．沟通能力模型
- 6．沟通风格定位
二、快速修炼沟通技能
- 1.沟通中的姿态
- 2.人人需要有自己的姿态
- 3.沟通中蕴含的气场
- 4.构建气场的方法
- 5.如何让气场外显
- 6.沟通中的声音
- 7.沟通中声音技巧
三、沟通中的模型运用
- 1.沟通万能模型运用（解析实战）
- 2.结构性沟通模型运用（解析实战）
- 3.场景化沟通模型运用（解析实战）
第二讲：汇报过程中的演说技能
一、如何设计有吸引力的开场白
1、开场白应解决的三个心理问题
- 1）你主要讲什么
- 2）我为什么要听你讲
- 3）你讲的对我有什么好处
2、演讲者的气场
- 1）站姿
- 2）走动
- 3）手势
- 4）表情
- 5）互动
3、八种开场技巧
- 1）开门见山
- 2）巧问问题
- 3）制造悬念
- 4）讲个故事
- 5）做个活动
- 6）引用名言
- 7）列举事实
- 8）赞美听众
二、如何生动形象的讲故事
- 1.描述细节
- 2.进入角色
- 3.要有参与感
4.总结提炼，得出感悟
练习：绘声绘色故事演练
三、如何选择演讲内容
- 1.身体力行
- 2.深受其益
- 3.深信不疑
- 4.声情并茂
四、六种结尾模式
- 1.总结式
- 2.号召式
- 3.故事式
- 4.幽默式
- 5.对联式
6.诗词式
练习：快速设置5分钟演讲
第三讲：如何突破演讲的紧张恐惧情绪
一、演讲四个阶段
- 1.怕讲
- 2.敢讲
- 3.能讲
- 4.会讲
二、心理紧张的7个原因
- 1.自卑
- 2.准备不够充分
- 3.怕出错求完美
- 4.恐高
- 5.太在意别人的看法
- 6.在陌生场合及不同的环境
- 7.在人多的时候
三、突破紧张的7个方法
- 2.积极暗示
- 3.无语练胆
- 4.做深呼吸
- 5.调整动作
- 6.专注所说
- 7.建立自信
四、公众演讲的准备
- 1.材料内容的准备
- 2.分析听众的准备
- 3.目的态度的准备
- 4.了解会场的准备
- 5.身体状态的准备
6.心理情绪的准备
实战演练：1分钟演讲（呼吸、眼神、节奏）
第四讲：增强感染力的三种表达语言
一、三种表达语言
- 1.文字语言
- 2.有声语言
- 3.肢体语言
二、感染力训练——语音语调语气
- 1.声音穿透力训练
- 2.声音响度训练
- 3.肺活量训练
- 4.声音的三感把握
- 5.停顿的运用
6.情绪感染力
实战演练：文章例句朗读（气息、手势、声音）
第五讲：汇报提升-工作汇报技巧
一、确定时间
- 1.黄金时间段
- 2.非黄金时间段
二、汇报工作的五个步骤
- 1.充分准备：心理.方案.材料
- 2.呈现结果：逻辑.数据.比较
- 3.处理异议：能力.结果.态度
- 4.获取指导：方法.思想.理念
- 5.达成共识：思路.目标.行为
三、如何运用结构性思维进行工作沟通与汇报
- 1.结论先行
- 2.上下对应
- 3.分类清晰
- 4.逻辑顺序
四、如何在汇报中高效运用PPT进行辅助
- 1.构建结构性PPT内容进行汇报
- 2.PPT设计过程中的常见技巧
- 3.如何结合PPT的特征进行关键点汇报
五、厘清汇报思路的9个步骤
- 1.确定汇报对象并分析
- 2.确定内容并构思
- 3.确定重点懂分析
- 4.确定逻辑显重点
- 5.确定方式巧沟通
- 6.确定场合善表达
- 7.确定时间有妙招
- 8.确定状态增效率
六、工作汇报模型
- 1.万能模型五步运用
- 2.问题剖析模型运用
- 3.Why-What-How模型
- 1.4.5W1H模型
4.STAR模型
互动训练
课程总结：
- 1. 本课程知识结构的思维导图
- 2. 本培训的知识点梳理
- 3. 考核试卷与案例研讨