企业内训

情境销售实战训练

蒋观庆 · 授课老师

课程内容

学习目标

  • 情境销售实战训练课程收益

  • 通过情境实战训练,最后总结出一套实战型应对不同销售问题和情境的方法,结构,流程。

  • 帮助您打造让客户30秒喜欢你,30秒精彩开场白,3分钟基本判断客户性格,20分钟完美销售沟通流程。

  • 通过训练,自己能结合产品设计实战的话术。

  • 课程融合研讨,角色扮演,小组及个人作业的训练方法和销售工具箱,从而解决了培训如何快速落地的困惑。

  • 两名学员分别扮演销售人员和客户,可销售自己公司产品

  • 要求销售流程(拜访、介绍、谈判)完整,顾客要提出各种有难度的异议,销售人员进行化解

  • 其他学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评

  • 现场讨论:刚才的销售过程成功吗?存在哪些问题?

  • 2,什么是销售?

  • 3,销售员的角色是什么?

  • 4,顶尖销售员的职业素养是什么?

  • 二,实战情境销售研讨

  • 案例分析说明三步走:现象诊断,原因分析,解决方案

  • 1,销售情境一——如何虎口夺单

  • 2, 销售情境二(演练)——找对人 说对话 办成事

  • 3, 销售情境三——如何找回失去的爱

  • 4, 销售情境四——回款是公司的血脉

  • 5, 销售情境五——从容应对投诉

  • 三,销售情景话术 (36个经典问题话术应对)

  • 1, 与客户电话拜访

  • 2, 初次面对面拜访客户

  • 3,如何破除业务进程的障碍

  • 4,探寻需求,以终为始话术专题

  • 总结:百变不离其中——销售话术的沟通规律

  • 四,世界咖啡与开放空间专题

  • 1, 在销售实践中,你想分享什么

  • 2, 小组研讨与对话

  • 3, 我们的分享展示

  • 4, 总结

  • 课程作业布置与后续辅导说明

课程大纲

  • 情境销售实战训练课纲

    课程导入:

    《我要用全身心的爱来迎接今天》

    开场三问:为什么学,学什么,怎么学

    一,变革年代下的销售与角色

    采用引导技术的教学方法

    1, 现场销售演练:产品销售,要求如下

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