高效能团队建设

课程概览

学习目标

• 感悟高效团队的真正内涵，了解团队发展的知识；

• 明白如何搭好团队的班子以及如何让团队高效运转；

• 掌握建立高效工作团队的方法，有效提升团队的凝聚力，提高团队的合作精神；

• 掌握相关的工具帮助建立高绩效团队；

• 明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理；

• 明确了解管理者如何发挥团队建设的 管理技能 ；

• 掌握沟通与激励的方法与技巧，激发团队积极心态；

• 全方位提升工作满意度和团队士气。

课程大纲

• 第一讲：团队的初认识与意义：认识团队，高效特征，健康测评

• 1、团队的直观感受

  抢答互动：你大脑中的团队

  视频分析：各国大阅兵

• 2、团队的价值影响

  团队与企业 视频：动物世界的团体合作

  柳传志的团队观 案例：军事史上看差异

  群体的4种状态 案例：钻石的**优结构视频：西游团队的状态

• 3、认识团队 （1 1=？）

  团队（TEAM）的定义

  团队的工作内容

  团队的与意义与作用

  团队与群体的差别

  优秀团队与差劲团队的区别

  差劲团队的日常工作表现情况

• 4、高效团队的特征

  练习：哪些群体哪些是团队？

  共同的目标 案例：群体的熵增效应

  一致的行动策略 案例：中美抗疫

  明确的分工角色 视频：特种兵作战

  相互支持协作 案例：神奇的颅骨

  合理的成员人数 案例：标准足球队与西游记团队的启示

  良好的沟通 视频：什么是高效团队

  共同的价值观和行为规范

  归属感

  有效授权

• 5. 团队健康度测评

  团队健康程度测评

  测评解析

• 6.团队建设的现实意义

  团队自古有之

  个人主义VS团队力量 案例：刘邦对项羽的胜利

  非团队无以胜 案例：瑞格尔曼的拉绳实验

  组建团队的初衷

  现实团队的无奈

  团队的三个条件

  有效提高团队信任度的策略

  信任的公式分享与讲解

  信任的要素分享与讲解

  信任的四个阶段的讲解

• 第二讲：团队的五大形成周期：从无到有，从小到大，从散到聚

  初创期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

  动荡期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

  稳定期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

  高产期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

  调整期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

• 第三讲：团队凝聚力的三板斧：思想团建，生活团队，目标团建

  抓好团队的思想团建，给员工真正种下梦想的种子

  团队要有自己的语言、符号和精神

  把我的梦想变成我们共同的梦想

  工具：找出你的团队故事，打造你们想要的团队

  共启愿景：梦想清晰，全然相信，对接梦想，共见目标，庆祝胜利

  共创符合：团队名称，团人队徽，团队口号，团队歌曲，团队手势

  大战结束：给荣誉，给复盘，给成长，给团建，给优化

  白忙晚总：培训机制，分享机制，演练机制，总结机制，更新优化机制

  强者思维：要成长，要收入，要成就，要成效，要未来，要梦想，要情怀，要目标，要冲劲，要热情

  抓好团队的生活团建，打造一个有爱有温度的团队

  团队打胜仗的前提：裸心、共情

  生活团建的“五个一”工程

  工具：裸心会

  共同释放：成长见面礼，散伙饭，过山车，真心话大冒险，批评会，三欣会

  共同甜蜜：一次深度沟通，一次感人事件，一次体育活动，一次文娱活动，一次集体聚餐

  共同记忆：留下相册，留下视频，留下眼泪，留下感动，留下音乐

  抓好团队的目标团建，一张图一颗心一场仗

  团建的最高表达形式：打胜仗

  如何带领团队打好一场仗

  透过现象看本质，借假修真、打造铁军

  工具：策划一场pk

  勾起欲望，点燃心火：通目标，明确目标，根植目标，树立榜样，学习模仿

  给他指点，给他地图：化季为月，化月为周，调整心态，分拆技能，学习模仿

  口传心授，言传身教：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看，做好典范

  不做希望，只做检查：较高标准，严的要求，稳步跟进，做好陪访，帮他分析

  打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

  定文化（团队文化塑造的六大核心要点）

  定人员（团队成员搭配的**方法）

  定目标（团队目标制定的“三个共同”、工具—目标制定与任务委派模型）

  定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）

  定激励（团队激励的有效方法、双因素理论的案例分析、对不同人采用不同激励手段的工具运用）

  抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为、工具——领导者具体的四种基本特质、卓越领导者的八个品质）

  抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）

  抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

• 第四讲：团队建设的机制方法：团队归属，团队合作，团队沟通

  团队建设的障碍

  常见的团队建设的障碍

  团队建设中的危险信号

  建立团队归属感

  融入团队始于归属感——我和大家是一伙的

  团队融合源于共同的目标和价值观——我们都是奔向同一个地方

  诚实可靠赢得信任——忠诚会使自己受益

  从合作到协作

  合作是团队的行为基础——我们愿意一块干

  协作是团队成果的行为保障——1 1=x

  遵守团队规则——协作要靠机制

  主动承诺与担当责任

  团队成员要主动承诺——承诺与责任

  兑现承诺靠行动——言必信行必果

  分配到事责任到人——建立共担责任机制

  要结果不要过程——结果导向实现目标

  发挥所长与优势互补

  认知自我明辨所长

  同样的事项不同的做法——我们都有自己的个性

  是擅长还是喜欢——典型个性行为表现

  自我画像：我是谁

  团队凝聚要取长补短

  不同个性成员的团队作用——有长就有短

  培养团队型选手——团队需要你我他

  让射手命中球门——学习高效团队成员发挥所长

  积极沟通有效反馈

  什么是有效沟通——不只说清楚还要听明白

  团队沟通管理——信息传递就是沟通吗

  沟通方式与作用——面对面就能说清楚吗

  沟通要从心开始——沟通同理心运用

  沟通要让他人愿意听——建立亲和的方法

  以理服人以情感人——说服技巧

  沟通要有效反馈——反馈技巧

• 第五讲：团队管理的管理方法：人文精神，调风调水，激心控冲

  团队人才

  如何知道选对人了？

  如何决定团队应该用怎样的人才？

  如何建立选择人才的标准？

  理想团队的人才结构

  团队精神

  团队的士气

  团队的凝聚力

  团队的认同感

  团队的归属感

  团队的信任感

  团队激励

  激励的基本原理

  激励的时机方式

  激励的实用方法

  团队冲突

  什么是冲突——冲突类别与意义

  冲突一定是负面的吗——冲突的双性分析

  为什么会有冲突——冲突诱因分析

  没有冲突的团队不是高效团队——识别伪团队

  自我冲突管理——对事还是对人

  冲突应对模型——关注和谐与实现目标

  团队执行

  执行的含义

  执行力的5大行为标准

  端正执行的五大心态

  执行心态一：任务≠结果 案例：种树的俄罗斯人

  执行心态二：态度≠结果 案例：任城监狱再请战

  执行心态三：外包思维 案例：紧急文件

  执行心态四：责任在我 案例：勇闯红绿灯

  执行心态五：结果导向 案例：买车票的故事

  团队执行4步法（结果共识，一对一责任，跟踪检查，赏罚固化）

  团队执行7个凡是

  团队氛围

  寻找激励人心的原点

  把握激励人心的重点

  善用激励人心的法宝

  修炼凝聚人心的秘法

  完----，本课纲仅供参考，讲师会根据企业具体需求与现场实际情况做出临时调整！