企业内训

教练式员工培育辅导

张祝光 · 授课老师

适合对象
中层管理者,或具备潜质的培养对象。

领导者经常要面对的困境是: 1、不愿培育。 2、不会培育。 3、组织缺乏长效培育机制。

课程内容

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课程概览

领导者经常要面对的困境是:

  • 1、不愿培育。
  • 2、不会培育。
  • 3、组织缺乏长效培育机制。

学习目标

  • 解决培育部属的意愿问题;

  • 系统掌握培育辅导的基本流程;

  • 了解掌握基本的辅导方法和工具;

  • 掌握提升部属关键技能的5个步骤;

  • 训练并掌握诸多培育的实战技巧。

  • 【课程特色】

  • 理念、案例、方法、工具均有很高的实用价值,可即学即用。

  • 重要方法采取情景演练模式,学员掌握效果更好。

课程大纲

  • 一、为什么要培育部属?

  • 1、有利于我们个人的长远发展

    最大的未来人脉来源

    最稳固的信任与忠诚度来源

    最重要的管理能力来源

    最有执行力的核心团队来源

    提升个人影响力

  • 2、有利于部属的成长

    通常部属最愿意追随怎样的领导?

    讨论:画像——我最愿意追随的领导

    部属能力快速提升

    部属职场安全感大幅增加

  • 3、有利于组织(企业)的长远发展

    增加优质人才储备

    有利于人力资源的降本增效

    有助于形成技术传承

    内部文化风气更加正向

  • 4、如果我被超越了怎么办?

    为什么我会担心被超越?

    我的担心有作用吗?

  • 二、什么样的人值得被培育?

  • 1、所有的部属都有权利被培育!

    普遍培育

    重点培育

    • 2、什么人应该被重点培育?
  • 三、培育内容的四个维度

    Knowledge-知识

    Attitude-意愿

    Skill-技能

    Habit-习惯

  • 四、培育有哪些原则?

    结果导向

    正向性

    流程化

    个性化

    制度化

  • 五、如何发现部属的培育需求?

    情景讨论:他们的有效策略有哪些?

  • 1、培育方向,能力意愿矩阵分析法

    高能力高意愿

    高能力低意愿

    低能力高意愿

    低能力低意愿

  • 2、培育重点人群

    新人的培育

    新人的心理变化过程

    情景讨论:菜鸟小李的担忧

    普遍性辅导需求

    绩优/骨干的培育

    哪些人能成为骨干?

    绩优骨干在想什么?

    发展性辅导需求

    问题部属

    问题员工的表现有哪些?

    问题的来源是什么?

    改进性辅导需求

  • 3、依据事实发现需求

    哪些事实能够发现培育需求?

    如何发现这些事实?

    数据与报表

    工作汇报

    有效提问:

    重点讲解:运用运用STAR法则+5W2H进行有效提问,以深究报告背后的事实。

    情景演练: STAR法则的运用训练

    日常观察

  • 六、如何培育部属的关键技能?

  • 1、备:培育前的准备

    了解:培育需求/培育起点/对象特质

    准备:目标/内容/时间/工具

  • 2、教:技能的讲解与示范

    讲解:目的/要求/步骤/标准/要领

    示范:做给他看

    听取反馈

  • 3、练:技能的实战训练

    情景演练:

    他做我看

    回顾STAR演练,讲解演练要点

    如何做训练反馈?

    共同工作:带着做/跟着看

  • 4、跟:后期的跟进与反馈

    跟进后期表现:定期报告/数据/工作效果/侧面观察

    放手与监控

    讨论:用人不疑与疑人不用

  • 5、升:复盘与规划

    复盘的意义、流程与要求

    规划:未来的行动计划,下一步培育方向与重点目标

  • 6、实战讨论:

    利用关键技能培育的五个步骤,讨论如何培育部属的面试能力和技巧?

  • 七、如何进行个性化辅导会谈?

  • 1、基本流程:GROW模型可作为重要参考

    Goal目标

    Reality事实

    Options选择

    Wrop-up总结

  • 2、PER:每周绩效检视与规划会的培育辅导

    开启会谈

    回顾目标

    检视达成

    分析原因

    发现需求

    制订计划

    要到承诺

    结束会谈

  • 八、如何面对日常培育中的一些实际问题?

    (根据学员实际情况选择1-3个话题,进行研讨/情景演练和训练反馈)

    • 1、如何给部属安排工作?
    • 2、如何利用会议做培育?
    • 3、如何通过周/月绩效检视面谈做培育?
    • 4、情绪性问题在培育辅导中应如何处理?
    • 5、如何把培育与激励有效结合起来?
    • 6、如何协助部属养成良好的工作习惯?
    • 7、企业如何建立有效的培育机制?

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