课程概览
公司在快速发展的过程中，高效的团队、内部的系统流程以及稳定的业绩是发展不可或缺的生长条件。
面对员工动力不足，工作流程执行不到位，员工处于“温水”状态等现象，理清楚问题的根源，就是管理者的责任。
如何打造一支战斗力强的员工队伍，让员工在利益上有相对保障、精神上给予肯定，在创新创造中有成就感，在工作中感到快乐，是每一个管理干部应该思考的问题。
管理学大师德鲁克认为：对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能，使员工有成就感也是衡量组织绩效的尺度。
我们的管理措施和管理行为存在哪些差距？在日常工作中如何加强管理？基于现状，从德鲁克的管理理念出发，进行管理问题分析。
课程大纲
1.制定计划
工作计划性不足，遇到突发状况就手忙脚乱，是人的能力问题？是基础配备跟不上？还是管理问题？
- 1、计划与目标的关系
- 2、计划与管理的关系
- 3、计划不周的后果
- 4、计划的认识
- 5、制定工作计划的步骤与方法
2.行动和检查
在工作过程中，遇到问题就卡住，无人能解决，是落实行动和检查不认真？还是处理问题不及时？
- 1、计划与行动
- 2、行动闭环
- 3、为什么是“救火队员”
- 5、行动步骤
- 6、过程检查与管理
3.委派和授权
工作总是乱了头绪，无法掌控，是没有充分授权？还是没有认真倾听？
- 1、以目标为导向管理他人
- 2、委派能使你轻松控制
- 3、激活个体，激活组织
- 4、授权是最好的激励
- 5、授权风格
- 6、授权要素
4.工作指导
在工作中缺少厉害的解决问题的人进行指导？是缺少能力强的人？还是人没用好？
- 1、认识指导
- 2、指导是管理重要工作之一
- 3、学做教练
- 4、指导的步骤与方法
- 5、指导和辅导的区别
- 6、4C指导法
5、拟定绩效期望
工作中无绩效、无激励，工作无动力，是员工自身认知问题？还是激励机制问题？
- 1、绩效的激励作用
- 2、告知与询问与绩效的关系
- 3、拟定绩效
- 4、学做教练
- 5、绩效面谈
- 6、拟定目标三步骤
6、传达期望绩效
员工不了解项目全貌，工作不知道怎么干，是员工能力问题？还是管理者传达不到位？
- 1、用评估来传达绩效期望
- 2、目标管理是核心
- 3、如何传达绩效实现
- 4、当良师益友
- 5、帮助他人和自己发展
- 7、有效沟通
- 1、管理沟通的四项基本原则
- 2、如何克服管理沟通中的深层障碍
- 3、如何在工作交往中提升沟通技能
- 4、管理工作与有效沟通
- 5、如何改善不良沟通
8、培训员工
培训不能满足员工需求，也不能满足组织发展需要，是员工不愿意培训？还是培训方式方法不对？
- 1、培训的难点、痛点、堵点
- 2、组织学习要跟上战略
- 3、培训工作盲点
- 4、培训的审判