课程概览
本课程让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式,通过训练让社会自由人变成公司职业人,让团队真正专业、商业、敬业,让团队充满斗志和热情的工作,让团队职业而规范的遵守规则。
案例分析、现场训练、工具实操演练、互动体验模式
专业
商业
敬业
池永生
著名企业实战执行力专家
打造高效团队资深教练
中国学习型组织倡导者之一
中国军事化骨干团队训练专家
中国实战派执行系统导入专家
国内知名企业经营管理专家、文化专家导师
课程大纲
一、什么是职业化
专业
商业
敬业
二、职业人的生存之本专业、专注、专家
- (一)、专业是安身立命之本
- (二)、专业就是专注于满足客户需求
- (三)、如何成为专家级员工
三、职业人的发展之魂商业交换、契约精神与信托责任
- (一)商业交换
商业交换原则是职业化的原则,交换的前提是雇佣关系。
- (二)契约精神
契约精神是职业精神的核心:对股东履行职责;
与客户结果交换;
与团队价值交换。
- (三)信托责任
1、职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系;
2、信托责任是一种托付:尽职尽责,没有监管,更要自律。
四、职业人的快乐之源敬业精神
1、对工作无限的热爱
2、高度认同公司文化
3、视客户为衣食父母
五、职业人的行为训练
普通员工最不职业化的十大行为
领导最不职业化的十大行为职业化员工十戒
六、职业人的气质训练
- 1、职业行为--行为规范
- 2、职业仪表--服饰规范
- 3、职业保健--健康规范
- 4、职业心理情绪控制