课程概览
企业的中层管理者很多都是从员工提拔起来的，他们会做事却不一定会带人，也很少经过系统的培训，他们的经验大都是来自于复制前一任或是靠自己漫长地摸索。
因此，如何系统地培养企业中层管理者，成了当今企业的一个重要课题；
谁赢得了中层，谁就赢得了企业的未来。
如何从技术走向管理，从做事走向带人，从“游击队”走向“正规军”？
如何从单打独斗走向团队协作，从管理者走向 领导者 ？
学习目标
明确管理者的角色定位与能力要求
掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法
掌握激励的基本方法与技巧
掌握辅导的核心步骤与方法
掌握评估的核心步骤与方法
【课程特色】
互动式教学，讲授与引导结合，善于抓住学员注意力
深入浅出，打破学习新知的障碍壁垒
业务视角出发，侧重实战应用
课程大纲
一、为什么从个人贡献者到管理者转变的最大挑战是角色认知？
1、角色内容一：明确管理者角色转变困难的原因
了解管理者角色转变在技能、惯性、成就感和安全感方面的挑战
管理者能力的纵向发展与横向发展
2、角色内容二：管理者对于员工及公司业绩的影响关系
企业高业绩表现的关键因素：盖洛普路径
企业对优秀经理人的素质要求
管理者的核心五任务导入
3、角色内容三：管理者的能力和责任心的要求
下属做好工作的要素是什么？执行力三要素
管理者的能力与责任心分类
4、角色内容四：什么是有效的管理者
管理概念的总结
有效管理的导入：如何定义管理的有效性
管理者角色定位与职责总结
二、管理者如何有效的将工作委派给员工？
- 1、做好管理的三关：目标关、沟通关、执行关
- 2、管理者如何有效的承接上级任务
3、管理者向下属委派任务的五个步骤
说明背景与任务
提出目标与要求
明确步骤与方法
确定行动计划
表达信任与支持
- 4、及时跟进，确保结果可控
三、管理者如何激励员工以赢得更佳的业绩表现？
1、了解激励背后的理论支撑及激励重点
赫兹伯格的双因素理论、马斯洛需求层次
激励的重点应放在激励因素上
- 2、探索管理者赞赏员工可能存在的障碍
3、赞赏的基本原则与步骤
赞赏的9个原则和4个步骤
关注行为与影响
- 4、赞赏百宝箱：多种方式和途径表达管理者对员工的赞赏和认可
四、管理者如何通过辅导帮助员工提升能力，实现达成业务目标？
1、明确辅导的目的与价值
对组织：建立赋能的教练文化
对经理：分忧解劳，激发团队
对个人：提升能力，改善业绩
2、建设性反馈的原则、步骤与应用要点
七项原则，五个步骤
3、辅导的第二种类型：OJT
OJT与培训的区别
OJT在岗技能辅导五步骤
五、管理者如何准确、客观的评估员工表现，并达成有效驱动员工的目的？
- 1、评估的目的：激励员工改善业绩
- 2、评估人的准备工作
3、绩效面谈的七步骤
直面问题、达成一致目标、让员工与你坦诚相见
六、制定行动计划
- 1、管理的绝技：尊重人、了解人、会用人
- 2、针对1-2项痛点，制定未来3个月的管理提升计划