课程概览
围绕房地产门店经理角色及门店经营管理能力开展培训。
学习目标
树立明确激励目标；
快速掌握激励方法；
打造高效作战团队；
掌握销售专业技能；
提升电话营销技巧；
打造 销售精英 团队；
掌握实战销售方法；
实现业绩倍速增长。
课程大纲
第一部分： 门店 经营思路梳理
一、正确认识门店经理的重要职责
- 1、业绩为王
- 2、守盘为王
- 3、如何成为商圈霸主
二、“责任盘”管理
- 1、“责任盘”角色人及关键词
- 2、什么是“守盘”
- 3、为什么“守盘”
- 4、什么是“团队对盘”
- 5、“团队对盘”的意义
- 6、“责任盘”的“奇妙等式”
- 7、影响“责任盘”经营绩效的因素
- 8、“责任盘”述职方法
三、门店经理会议管理能力提升
- 1、晨会如何开好，具体内容，禁忌
- 2、夕会开什么？具体内容揭秘
- 3、门店周例会流程、具体内容
- 4、区域经理如何开好店经理例会
四、门店经理如何快速提升业绩
- 1、团队现状情况解析
- 2、门店位置和获取资源渠道分析
- 3、月初激励和组织氛围
- 4、师徒制和量化要求
第二部分：门店经理四力管理
一、房源管理
- 1、资源获取
- 2、资源管理
- 3、房源“精加工”和传递
二、客源管理
- 3、客户分类
- 4、聚焦优质客源
三、门店管理
- 1、店面整理布局安排
- 2、门店值日值班管理
- 3、物品摆放和谈判室、店外“三包”
- 4、周边商户相处之道
四、人员管理
- 1、人员考勤要求
- 2、人员着装要求
- 3、人员定期座谈
- 4、打造团队文化
- 5、店经理的“细心”和“执着”
第三部分：打造团队的“魂“
一、让经纪人全力以赴奔赴“战场”
- 1、找到工作的原动力
- 2、解除经纪人的后顾之忧
二、让经纪人拿起武器奔赴“战场”
- 1、培养经纪人独立思考能力
- 2、培养经纪人的作战能力---模拟演练、通关
- 3、不同的人，给不同的方法
- 4、让所有人都动起来
- 5、给经纪人工具
三、让经纪人有动力奔赴“战场”
- 1、晋升激励
- 2、日常激励
- 3、培养经纪人的高消费和赚钱欲望
第四部分：客户关系管理
一、客户关系管理与营销
- 1、营销核心导向和发展演变
- 2、客户导向和客户关系管理
- 3、客户导向的具体特性
- 4、80/20法则
- 6、电脑业的客户关系管理
- 7、酒店业的客户关系管理
- 8、其他行业的客户关系管理
二、客户关系管理与房地产经纪
- 1、新客户需要投入的精力成本
- 2、新客户成交的“漏斗原理”
- 3、客户忠诚的价值
- 4、合理的时间分配
- 5、客户关系管理的意义
- 6、客户关系管理的重要性
- 7、行业的客户关系管理
三、客户关系管理的方法
- 1、潜客
- 2、售前
- 3、售中
- 4、售后
第五部分：打造超级经纪人
一、企业平台化，打造超级经纪人
- 1、超高收入
- 2、工作形态改变
- 3、经纪人信息透明
- 4、管理模式变革和挑战
二、超级经纪人范例
- 1、汤姆霍普金斯
- 2、小松梨华
- 3、陈明玉
- 4、林学良
三、超级经纪人的必要条件
四、超级经纪人的特