学习目标
运营改善业绩突破工作坊课程收益
- 1.帮助企业聚焦运营管理中的关键问题，帮助企业设定业绩改善目标，并得到公司上下认同。
- 2.补充运营管理专业知识，提高学员专业技能和管理知识，掌握理论知识体系与管理工具
- 3.企业学员共同参与，共同制定企业业绩改善方案并制定落实到位的行动计划
- 4.提倡 “做中学”，以解决企业面临的实际问题为核心目标，使员工在方案的解决问题中不断提高
课程大纲
运营改善业绩突破工作坊课纲
第一部分：企业调研
企业访谈、管理诊断、输出企业运营管理诊断报告
第二部分：聚焦议题—团队建设
知识导入部分：
行动学习相关知识、知行合一模型
议题聚焦、提问法、头脑风暴
团队组建、团队融合、电梯演讲FAB
实战演练部分：
组建团队，各小组探讨并清晰主题
第三部分：群策群力—问题解决
知识导入部分：
导入与问题解决相关的知识体系和管理工具
目标精准SMART法
现状分析SWOT升级版；
原因分析鱼骨头法等
团队共创法、盈利矩阵法、行动计划法等
城镇会议
实战演练部分：
各小组输出创新提案初稿；
问题解决的系统思维训练，学习并掌握引导工具
第四部分：团队合作—创新突破
知识导入部分：
聚焦式会谈法
鱼缸会议
开放空间
实战演练部分：
优化组织的对话模式
会议模式与协作模式
方案优化创新
第五部分：城镇会议
知识导入部分：
提案汇报
挑战反思
总结分享
实战演练部分：
成果呈现——各小组创新提案PK及成绩