企业内训

保险营销详解

郝伟 · 授课老师

当前理财经理保险销售以“拿来主义”为主,对保险的认知和销售话术基本照搬保险公司的套路,缺乏自主分析和思考。 导致理财经理成了部分不合理、不合规话术的“搬运工”,造成客户体验感不佳、保险产品口碑下降、售后服务精力花费大、保险持续销售有障碍等一系列业绩隐患。

课程内容

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课程概览

当前理财经理保险销售以“拿来主义”为主,对保险的认知和销售话术基本照搬保险公司的套路,缺乏自主分析和思考。

导致理财经理成了部分不合理、不合规话术的“搬运工”,造成客户体验感不佳、保险产品口碑下降、售后服务精力花费大、保险持续销售有障碍等一系列业绩隐患。

学习目标

  • 学员掌握保险配置的理念及方法,并学会如何将专业知识转化为客户能理解的通俗语言,在“理财顾问”的人设下带动保险销售业绩的稳步提升。

课程大纲

  • 一.破除客户的误解(了解保险)

  • 1.常见误解:因为不了解所以不理解

    a)买保险容易、理赔难

    b)保险是骗人的

    c)买保险一定要高收益吗

    d)保险公司会不会破产

    e)香港保险“真香”

  • 2.从“求我买”到“我要买”

    a)保险是什么

    b)为什么要买保险

    c)商业保险和社保冲突吗

    d)公司给你买商业团体保险了吗

    e)保额多少、保障多久才合适

  • 二.怎么买保险才靠谱:保险配置方法

  • 1.重点配置:四大金刚

    a)人寿险

    b)重大疾病险

    c)商业医疗险

    d)意外伤害险

  • 2.优化配置:锦上添花

    a)高端医疗险:像富豪一样看病

    b)理财储蓄型保险:养老、教育等补充

    c)投资型保险:综合多功能

  • 3.家庭保险配置原理

    a)如何给孩子买保险

    b)如何给父母买保险

    c)如何给自己买保险

  • 4.人身保险之外的重要保险配置

    a)车险:看着很简单,买对不容易

    b)财产险:给值钱的东西投个保

    c)责任险:少些烦心事

    d)旅游险:出去玩得安心

  • 三.签字扣款后怎么管理保险

  • 1.保单管理

    a)纸质保单OR电子保单

    b)列清单:别忘记买了啥

    c)做交代:让家人知道你买了啥

  • 2.理赔管理:理赔其实并不难

    a)及时报案

    b)保留资料

    c)正确描述

  • 3.纠纷处理

    a)内部纠纷:离婚后保单怎么办

    b)外部纠纷:投诉该找谁

  • 四.保险产品的“带货”

  • 1.“带货”的场景

    a)短/微信段子“带货”

    b)面谈“带货”

    c)理财沙龙“带货”

  • 2.“带货”的方法

    a)先树立“顾问”的人设

    b)“卖知识”过程中植入产品

    ✤保险“带货”示范及细节剖析

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