企业内训

B.E.S.T商务演讲

寺昆 · 授课老师

适合对象
中基层管理者、项目负责人、经常需要跨部门协作的岗位、销售相关岗位(人数建议15-200人,50人以下鱼骨式,50人以上讲座式)

商务场景中高效表达与演讲的能力,已不是锦上添花,而是企业生存与发展的刚需。 每一次开口,都是对个人、产品、企业价值的公开估值,以下是本领域常见的七大现实困境: 汇报困境:会干,不会讲。…

课程内容

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课程概览

商务场景中高效表达与演讲的能力,已不是锦上添花,而是企业生存与发展的刚需。

每一次开口,都是对个人、产品、企业价值的公开估值,以下是本领域常见的七大现实困境:

汇报困境:会干,不会讲。

耗时一周准备PPT,在会议上被领导评价“没有重点”,“没有工作思路”,内容上细节堆砌,流水账,说不清道不明,演讲能力与工作结果严重不匹配。

跨部门协作困境:自说自话,达不成共识跨部门会议上,技术部门用专业术语汇报,业务端一头雾水,管理部门多次会议也协调不来,企业效率被沟通成本拖了后腿。

营销困境:好产品讲不好,错失商机。

营销提按面对潜在客户,产品优势停留在参数罗列,功能介绍,无法转化为“客户收益”,同质化表达让产品优势白白消失,订单拱手让人。

团队领导困境:苦口婆心,没人走心。

管理者明明心里有清晰规划,却困在“表达瓶颈”里,明明都在台上说了,怎么团队不懂具体干什么、怎么干。

演讲能力配不上领导力。

即兴表达困境:“这个……然后……怎么说呢……”谈判时关键时刻经常脑子一片空白,明明对这件事很了解,总是心里有数道不出来,慢慢导致不爱开口,不主动沟通,一个个关键时刻都沉默了。

个人形象魅力困境:枯燥,呆板,没有感染力明明都是高材生,在台上却看起来很稚嫩,紧张,羞涩,语言苍白,在台上演讲时配不上企业形象。

时代困境:AI时代,还停留在复制粘贴。

只会简单依赖AI生成内容,却抓不住核心功能,讲不出独特洞见。

针对这些困境,本课程通过B.E.S.T金标准+AI赋能工具+结构化表达模型,帮助学员实现从“信息传递”到“价值传递”的突破,最后赢得商业结果。

学习目标

    • 1.优秀商务演讲的标准对齐:掌握B.E.S.T四个金标准,让学员未来每一次演讲中都有的放矢,有标准,有依据。
    • 2.理性提升,21个结构化思维模型工具应用:通过金字塔原理、五维模型等工具搭建表达框架,无论是即兴表达,还是工作汇报,可以走出“逻辑混乱、条理不清”的表达盲区。
    • 3. 感性加分,共情表达:运用SHAVE模型构建故事化、类比化表达体系,提升语言感染力并降低理解成本,快速产生价值共鸣。
    • 4. AI工具高效应用:熟练使用SPEAKER提示词模型驱动AI生成大纲,用“先数据投喂,再框架优化,多次人工校准”三步骤,15分钟内完成初稿打磨,提升50%以上准备效率。
    • 5. 场景化模板复用:针对汇报、营销、路演等7大商务场景,掌握WORKS工作汇报模型、FABE产品推介法则、PROGRAM项目路演框架等10+实战模板,快速适配不同场景需求。
    • 6. 舞台表现升级:通过“身、手、步、眼、脸”五阶训练,克服紧张与羞涩,塑造专业自信的演讲台风,让个人表达与企业形象高度契合,提升演讲时的可信度与感染力。
    • 7. 课后工具赋能:获得《BEST演讲自检清单》《AI提示词范本》《100页场景化PPT模板》等落地工具包,搭配“即兴表达PK赛+剧本杀式听众分析”实战训练,学完即可优化汇报、设计提案、把控演讲现场。
  • 课程特色:

    • 1. 精——精准方法论穿透:聚焦B.E.S.T金标准(Brief化繁为简、Emotion共情共鸣、Structured结构至上、Turnout结果为王)让每一次训练都指向真实商务场景的核心需求。
    • 2. 实——实战化全流程:70%课时为实操训练:从“AI生成大纲→结构化优化→现场演讲”,学员需携带工作汇报/提案现场修改,实现“课堂学习—课后即用—成果可见”的落地闭环。
    • 3. 新——新工具强赋能:独创“SPEAKER提示词模型”“SHAVE五维共情”等专属工具,融合AI技术与人类表达优势,直接引导学员现场用Deep Seek生成演讲框架.
    • 4. 活——工作场景皆适配:针对汇报、营销、路演等7大高频场景,提供“4P工作汇报模板”“FABE产品推介法则”“PROGRAM项目路演框架”等定制化模型,确保“学完就能套,套完就有效”。
    • 5. 趣——课堂快乐有趣:授课老师脱口秀演员出身,保证知识传授的同时,带动出快乐幽默有趣的课堂氛围。
  • 课程方式:

  • 理论讲解、案例分析、讲师示范、AI工具使用、演练、点评、小组PK演讲赛

课程大纲

  • 第一讲:树立正确演讲与汇报观念,做BEST演讲者

    核心模块:商务演讲底层逻辑重构

    视频案例:全世界最好和最差的演讲者

  • 一、商务演讲的2W1H

    ——WHY、WHAT、HOW

  • 二、重新定义PPT

    PPT=(Point)观点+(People)听众+(Task/Target)任务&目标

  • 三、商务演讲的4个金标准——B.E.S.T
    • 1. Brief化繁为简:用最精简的形式精准传递核心信息,拒绝信息过载
    • 2. Emotion共情共鸣:用情感连接改变决策,产生长效影响力
    • 3. Structured结构至上:用认知规律的逻辑框架,让复杂信息一目了然
  • 4. Turnout结果为王:用结果证明表达的价值,而非掌声和笑声

    商务演讲绩效公式:(化繁为简+共情共鸣)X结构至上=商业结果

    练习:即兴演讲练习

  • 第二讲:AI赋能,人工智驱动高效的演讲准备

    核心模块:人脑+机脑+精准提示词协同,3倍提升效率

  • 一、人脑的3大局限性对应AI的4个大优势
    • 1. 人脑3大局限:记忆有限、创意枯竭、时间成本
    • 2. AI脑4大优势:容量无限、文采飞扬、快速整合、任劳任怨
  • 二、AI的生成式大模型的机制

    ——数十亿级海量学习+丰富的联想推理+理解需求

  • 三、AI的缺点
    • 1. 一本正经的说假话和废话
    • 2. 执拗而不变通
  • 3. 无法准确理解需求

    示范带教:各大AI平台操作秘籍提示词技巧/素材处理/图片设计/框架设计

  • 四、AI幻觉应对策略
    • 1. 从不照搬
    • 2. 多轮次对话
    • 3. 多平台校验
    • 4. 人工终审
  • 四、商务演讲者的万能提示词SPEAKER模型
    • 1. Structure:结构模型
    • 2. Persona:AI角色
    • 3. Expectation:目标
    • 4. Audience:听众
    • 5. Keynote:重点
    • 6. Export Format:输出形式
  • 7. Runtime:时间分布

    练习:15分钟用AI做一份汇报,并用4个金标准B.E.S.T检测结果

  • 第三讲:化繁为简,3个维度分析听众做减法,成为一名高好感度的演讲者

    教学案例:知识的诅咒

  • 一、KAN模型三维分析法
    • 1. Knowledge知识水平:零基础、初级、资深听众、理性型、感性型
    • 2. Attitude态度立场:支持型、中立型、质疑型、冷漠型、矛盾型听众
    • 3. Needs需求:换位思考听众的卡点、痛点、困扰点、利益关注点
  • 二、听众友好型演讲者4个感觉

    ——亲切、懂我、简单、有价值

    练习:用剧本杀分析听众

  • 第四讲:结构为王(上),即兴表达的结构化突破

    核心模块:从混沌到清晰的思考与表达的升级

  • 一、结构化表达基本功——金字塔模型
    • 1. 结论先行:在汇报开头直接抛出核心观点或结论
    • 2. 分类清晰:将复杂内容按逻辑分组,确保观点符合“相互独立、完全穷尽”避免信息混杂
    • 3. 上下对应:每个上层结论须有下层数据、案例或行动支撑,形成“结论-论据”的强关联
  • 4. 排序逻辑:按照听众认知习惯或重要些排列内容顺序

    案例讨论:“这个秘书有点烦”

  • 二、即兴表达入门
  • 1. KFC模型(肯德基模型)

    ——Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响

  • 2. OREO模型(奥利奥模型)

    ——Opinion观点、Reason原因、Example例子、Opinion重申观点

  • 3. SOP模型(流程化模型)

    ——Situation情景、Objective目标、Plan计划

  • 三、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型
    • 1. 时空维度:过去、现在、未来、本地、外地、全球
    • 2. 三角维度:人、事、物、三方面
    • 3. 黄金圈维度:WHY、WHAT、HOW
    • 4. 左中右维度:一方面来说、另一方面来说、平心而论
  • 5. 上下维度:宏观、微观/上帝视角、平民视角

    趣味演练:即兴盲盒大挑战

  • 第五讲:结构为王(中),用经典演讲模型,设计完整演讲链

    核心模块:从开场到结尾的全流程框架

  • 一、讲者自我介绍MISS模型
    • 1. Me——“你是谁+独特身份或标签”
    • 2. Issue——“大家的痛点/困惑/烦恼”
    • 3. Subject——”今天演讲的主题是”
    • 4. Steps——“预告一下内容”
  • 二、商务演讲开场的Give cakes模型菜单
    • 1. Gain利益渲染
    • 2. Imagine想象画面
    • 3. Video/Visuals视频图片
    • 4. Energize微互动破冰
    • 5. Choice选择题
    • 6. Ask有力发问
    • 7. Key content重点预告
    • 8. Empathy展示同理心
    • 9. Story讲故事
  • 三、商务演讲结尾C.A.F.É演讲结尾法则
    • 1. Conclusion总结回顾
    • 2. Action召唤行动
    • 3. Fancy设想未来
    • 4. Epigram金句警句
  • 四、Q&A回答听众提问和挑战3A模型
    • 1. Accept接受
    • 2. Ask反问澄清
  • 3. Adjust调整

    练习:3分钟开场结尾设计演练、名人新闻发布会

  • 第六讲:共情共鸣,用具象化的表达与听众交心

    核心:用设计感提升观众体验

  • 一、SHAVE提升听众体验的模型
  • 1. Story故事化

    ——Struggle困境、Turning point转折、Overcome克服、Result/Rise成长、解决 YES moment 发出号召

  • 2. Humor幽默化

    ——预期违背、一语双关、谐音梗、原因假设、结果假设

  • 3.Analogy类比化

    ——类比公式,数据具象化加减乘除模型

  • 4.Visual视觉化

    ——视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉

  • 5.Engage 互动化

    ——提问5WHO、自我设问、一问一答、选择题、举手表决、讨论、道具

    练习:温情演讲,一人一故事

  • 第七讲:融会贯通拿结果,全商务场景的结果导向应用

  • 一、工作汇报模型
  • 1. 5P日报/周报汇报模型

    ——Performance结果、Process历程、Problem问题分析、Plan新计划、Priority执行优先级

  • 2. WORKS过去工作障碍分析

    ——Wish当初设定的目标、Obstacle当初遇到的障碍、Response 当初给出的回应、Key Actions当初的关键举措、Survey过往工作整体评价

  • 3. KISS当下工作事项盘点模型

    ——Keep需要保持的、Improve需要改进的、Stop需要停止的、Start需要开始的

  • 4. DEAR未来工作计划模型

    ——Direction未来工作方向、Effect鱼骨效果、Action行动计划、Resource需要的资源

  • 5. STAREP年终汇报模型

    ——Situation事件情境和背景、Target当时设定的任务和目标、Action当时所采取的行动、Result事后所产生的结果、Experience分享你的经验教训、Plan新一年的计划

  • 6. CHAMP竞聘岗位模型

    ——Credentials能力与资历、Highlights贡献/成功/影响/高光时刻、Alignment与新岗位的匹配度、Mission使命、Promise承诺

  • 二、营销提案模型
  • 1. PRO痛点与解决导向模型

    ——Pain痛点呈现、Reason原因分析、Offer提出方案

  • 2. FABE极简利益诱导模型

    ——Feature熟悉、Advantage优势、Benefit好处、Evidence举例

  • 3. PRIDE产品呈现五点模型

    ——Proof价值证明点、Return投入产出点、Innovation创新破局点、Different差异优势点、Emotion情绪价值点

  • 4. USB独特卖点销售模型

    ——Unique独特之处、Solve解决方案之处、Benefits给听众带来的好处

  • 三、项目路演模型
  • 1. PROGRAM项目可行性与推介汇报模型
    • 1)Pain:定位痛点
    • 2)Risk:痛点可能导致的风险危机
    • 3)Objective:提出项目的目标
    • 4)Gains:项目收益预估量化
    • 5)Resources:分析资源判断可行性
    • 6)Approach:新项目的关键执行策略
    • 7)Map:展示可视化项目规划图,如甘特图

    练习:小组PK赛,大白纸工作汇报设计赛

  • 第八讲:会讲更要会演,从羞涩僵硬不自然到自信得体有气场

  • 一、从六个层面把控演讲现场
    • 1. 站姿——规范站姿,站出一个专业形象
    • 2. 手势——解放双手,让双手成为语言内容的放大器
    • 3. 眼神——打开心灵的窗户,与观众深度链接
    • 4. 移动——走起来,用空间增强演讲张力
    • 5. 声音——高低快慢、抑扬顿挫听众,听了不会打瞌睡
  • 6. 表情&情绪——多样化的表情,和听众一起共鸣共情

    练习:解放天性训练,乔布斯、马云、TED等演讲者案例赏析与模仿

    课程收尾:知识大串讲

    • 1. 团队演练:AI演讲全流程实操、讲师点评、现场改进。
    • 2. 课程工具放送:100页工作汇报PPT+20个AI提示词范本
    • 3. 课后作业与课后行动规划

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