从战略到团队目标，精准把握这五步

课程概览

学习目标

• • 1.了解战略目标制定的影响因素；
• • 2.实践进行战略决策和战略分析；
• • 3.掌握战略地图解读的维度和方面；
• • 4.掌握战略目标落地分解为团队任务的方式方法；
• • 5.掌握团队目标的制定和分解方法；
• • 6.通过PDCA方式，关注并跟踪任务执行全流程；

课程大纲

• 课程导入：研讨案例“这家公司正在经历什么？”

  讨论：战略对我们来说到底意味着什么？

  第一步：制定战略目标

  工具：打开《战略目标制定表》

  • （一）外部市场分析

• 1.外部分析，从微观到宏观的市场环境分析

  • 1）P-政策因素
  • 2）E-经济因素
  • 3）S-社会因素
  • 4）T-技术因素

  讨论：新冠疫情下的市场情况

• 2.竞争分析，从消费者到对标产品的行业分析

  • 1）消费者对产品的认知调研

  案例：某公司的市场分析设计

  工具表填写：消费者分析调研表

  • 2）竞争对手情况分析

  讨论：你可以用什么合法的方式拿到竞争对手的数据

  • 3）关注潜在的市场替代品

  分享：小偷的郁闷

  • 4）原料供应及供应企业情况分析
  • （二）内部运营管理分析

• 1.产品定位和质量分析

  • 1）产品市场定位分析
  • 2）产品销售情况分析
  • 3）产品满意度情况分析

  分析：企业内部经营分析表

• • 2.运营流程和运营管理

• 3.内部人力资源现状和能力

  • （三）明确战略使命和目标规划
• • 1.确定组织核心竞争力
• • 2.确定战略目标

• 3.说明公司上下的共同使命

  • （四）开展内部研判和一致性分析

  总括：“两下两上”制

• 1.开展第一轮战略目标宣讲（一下）

  • 1）说明
  • 2）理解
  • 3）认同
  • 4）预设
• • 2.基层向上反馈对战略目标的执行疑问（一上）
• • 3.开展第二轮战略目标宣讲（二下）

• 4.基层向上反馈对战略目标的执行计划（二下）

  • （五）决策确定战略目标
• • 1.根据“两上两下”的反馈情况修订优化战略目标

• 2.战略目标的仪式化方式

  案例：青啤集团的营销战略管理模式

  第二步：解读战略目标

  工具：打开《战略地图分解表》

  • （一）战略解读
• • 1.理解
• • 2.分析
• • 3.说明

• 4.延展

  • (二)BLM战略执行
• • 1.氛围与文化
• • 2.关键任务
• • 3.正式组织

• 4.人才

  • （三）战略解码
• • 1.基于BSC的战略解码
• • 2.细化分解财务目标
• • 3.细化分解客户目标
• • 4.细化分解内部流程目标

• 5.细化分解学习成长目标

  第三步：分解制定团队目标计划表

  工具：打开《团队任务目标计划表》

  • （一）团队任务目标的设定原则
• • 1. 目标重要性

• 2. 如何设定目标？

  • 1）讨论：这些目标有用吗？
  • 2）符合SMART原则的目标
  • 3）练习：应用SMART设置目标

• 3. 管理工作中的目标设定风险

  • 1）目标设定的注意事项
  • 2）目标设定的风险

  案例：某公司年度80亿的目标

  • （二）制定具体的绩效计划

• 1.《团队任务目标计划表》的表头和落款

  • 1）表头内容
  • 2）落款内容

• 2.任务目标计划的常用方式

  • 1）KPI关键绩效指标法
  • 2）GS重点工作任务法
  • 3）OKR目标与关键成果法

  讨论：公司各岗位建议采用的目标计划方法

• 3.如何确定具体工作项目标计划？

  • 1）公司层面分解
  • 2）部门职责梳理
  • 3）部门未来发展要求

  工具：填写《团队任务目标计划表》

• 4.如何分配指标权重？

  • 1）经验判断法
  • 2）权值因素法

  工具：填写《团队任务目标计划表》

• 5.6种常见的指标评分方法

  • 1）线性得分法
  • 2）区间计分法
  • 3）比高法
  • 4）改善度法
  • 5）非此即彼法
  • 6）描述法

  第四步：落地到项目/任务执行

  • （一）分解到个人目标计划

• 1.分解方式

  • 1）工序法分解
  • 2）时间法分解

• 2.完成《个人任务目标计划表》

  • （二）目标任务执行的三张表

• 1.《项目管理甘特图表》

  • 1）认识甘特图表
  • 2）绘制专项任务甘特图表

• 2.《员工过程管理红黑榜》

  • 1）员工激励和考核的主要困难
  • 2）日常员工管理红黑榜

• 3.《员工过程辅导表》

  • 1）认识《员工辅导表》
  • 2）员工技巧辅导

  练习：员工技巧辅导现场练习

  • 3）员工心态辅导

  练习：员工心态辅导现场练习

  第五步：总结经验并辅导员工成长

  • （一）学习项目复盘
• • 1.项目复盘和总结会的差异
• • 2.项目复盘的操作流程

• 3.实践一场复盘会

  • （二）助力员工成长