课程概览
企业不论处在哪一个发展阶段，都对各种高质量人才有着极大的需求，而培训，尤其是企业内训，是解决企业自身人才造血功能，突破人才发展瓶颈的重要手段。
目前，很多企业经过多年培训实践，几乎都有这样的心得：全盘依靠外部力量实施培训，不能通过自身培训进行针对性开发，不仅导致企业成本增加，培训成效的低下，更可能造成培训成本的大量浪费。
因此，企业急需一支了解企业管理而又擅长培训的内部培训师队伍，这支队伍的成员可以是管理人员，是骨干员工，是公司领导，也可以是公司专职从事培训的人员。
而能够胜任这样重任的培训师，又需要在“基础理论、基础方法、基础技能”方面进行系统有效的训练。
此课程就是为解决企业在这类培训需求方面而定制。
企业内部专职讲师、中高层管理人员、内部兼职培训师。
培训方法 ：案例分析、视频欣赏、学员互动、现场答疑、拓展游戏等
培训目的
- 1、充分认识和理解培训师的角色和职责；
- 2、了解成人学习的原则、方式和培训规律；
- 3、克服演讲的恐惧心理，掌握常用演讲技能，发言技巧和演示技能；
- 4、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法，能够独立完成专业的培训
课程大纲
第一部分、培训概述
- 1、什么是培训
- 2、企业员工培训的八大好处
- 3、企业培训的六大误区
4、企业培训发展的三个阶段
项目：团队任务挑战赛
目的：测试学员的团队协作能力、沟通能力等
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第二部分、培训技巧
- 1、培训师的服饰穿戴
- 2、培训场地的布置
- 3、如何开场
- 4、如何克服“怯场”
- 5、培训师的三大利器
- 6、如何用眼神控场
- 7、如何营造互动气氛
- 8、课堂6大禁忌
- 9、如何对待问题学员
- 10、如何使讲座情理并茂
- 11、训练学员常用的五种形式
- 12、四大培训风格和类型
- 13、培训师的自我修炼
- 14、培训过程中应注意的事项
- 15、培训过程中的常见问题及对策
16、演讲与魅力表达的八大绝技
演练： 1分钟导入
目的：测试学员的思维力、应变能力、沟通能力、表现力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第三部分、如何提升培训师的语言技巧
- 1、语言性质
- 2、语言策略
- 3、语音技术
- 4、语言包装
第四部分、讲师基本功演练
- 1、学员分组播放讲课录像点评
- 2、口才练习
- 3、学以致用
第五部分、讲师职业语言训练
- 1、理性语言表达
- 2、感性语言表达
- 3、语言表达训练
4、感性语言训练
角色扮演：分场景进行
目的：测试学员的协作能力、组织能力、语言表达能力、表现力、临场发挥的能力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第六部分、如何开始
- 1、如何让自己进入巅峰状态
- 2、如何走
- 3、如何站
- 4、微笑、眼神的训练
- 5、如何问候
- 6、如何引领互动引领互动的语言模式
- 7、如何明确主题
第七部分、如何获得配合
- 1、真诚超越技巧
- 2、如何树立威信
- 3、如何控场的秘诀
4、如何引发学员积极参与
演练：3分钟Mini课程
目的：测试学员的思维力、应变能力、沟通能力、表现力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第八部分、培训技巧（一）
- 1、培训的常用方法与技巧
- 2、案例研讨的方法和技巧
- 3、角色扮演的方法和技巧
- 4、户外活动的方法和技巧
- 5、其它培训方法和技巧
第九部分、培训技巧（二）
- 1、培训五段式内容陈述法
- 2、培训的启动或导入
- 3、培训的引导和过程控制
- 4、如何控制与营造课堂气氛
5、培训收场
演练：Mini案例分析
目的：测试学员的思维力、应变能力、分析能力、学习能力、表现力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第十部分、培训师日常自我修炼
- 1、巧妙的时间管理
- 2、知行合一：随时随地打造自己
- 3、有效的学习策略
第十一部分、企业内部培训师的职业风范
- 1、赏心悦目的仪表
2、举手投足的专业要求
项目：最美
目的：测试学员的自我认定程度、自信心、语言表达能力、表现力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第十二部分、企业内部培训师的角色
- 1、企业外部内训与内部培训的区别与特点
- 2、内部培训师在企业中的两个重要角色
- 3、合格讲师应具备的三层次条件
- 4、内部培训师的素质要求与能力结构
第十三部分、如何进行培训评估
- 1、怎样确定评估项目
- 2、培训评估项目的平衡与分数设定
- 3、培训评估的基本要求
- 4、培训评估的常见问题
5、如何通过评估进行培训绩效的改善
演练：5分钟Mini课程
目的：测试学员的思维力、应变能力、沟通能力、表现力等等方面
方式：（小组互评+专家评分）团队得分，个人得分
第十四部分、TTT培训师培训总结