课程概览
21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代!
竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。
员工的职业倦怠问题 压力问题、 情绪管理 问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。
本课程从“压力调适、情绪管理、情商提高、调整心态、思维突破、提高管理能力,增加责任感和担当意识,激发潜能”入手,利用心理学技术,健康理念,职业倦怠的管理,掌握有效缓解压力和正确的情绪管理以及沟通的方法,化抱怨为动力,起到管理者应有的领航作用,提高决策和管理情绪的能力。
从而促进身心成长和提高工作效率。
转变心态,从“要我做”到“我要做”然后是“我会做”学会自我管理、自我监督、自我成长,从而高效的工作,快乐的生活!
课程大纲
内容选取突出应用性与实践性,有机的将管理学、心理学的原理、方法、技术与企业管理实务相结合,并配以大量的管理实例、现实生活工作情景,课程内容丰富,理论与实践相结合。
一、管理心理学概说
- 1、心理学是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素组成的? )
- 2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手?
二、人到中年的常见困境
- 1、决策出现失误
- 2、人际关系紧绷
- 3、工作生活压力骤增
- 4、情绪失控
- 5、职业倦怠影响心态
- 6、不合时宜的沟通及减压方式
三、工作关系
一个人只要理解工作的含义,并能全心全意地投入工作,那么他就能够拥有一个充实幸福的人生。
——稻盛和夫
- 1、工作上的问题
- 2、工作场合的压力
- 3、我们对工作的看法
- 4、幸福的必由途径
四、解决办法:
应明确的三个问题:
- ①待解决问题的性质
- ②自我决策的能力
- ③所要达到的目标。
改变认知,调整心态,发挥潜能。
:
干预和学会运用的六个方面:解决自身问题,应对工作困惑
认识自己的内、外世界:内部世界:由经验累积构成,可随意志改变。
外部世界:不断变化的现实,不随意志改变两类世界的差异,本身是矛盾的;
(如:理想与现实)对矛盾缺乏明确认识,采取错误的应对方式,产生困惑、烦躁甚至对自己的生存价值产生怀疑,固有信仰发生动摇,这是我们产生各类心理问题的前提。
观察内外组织环境;
强调自我认知、情绪管理、价值观澄清;
突出带领团队的方向感。
整体体现领导者的内在修为与外在担当。
2、正确认识自我。
遇到心理问题时,常归因于外界,而不是“我的需要”是否合理。
应反省自己,进而全面地、正确地了解自己;
干部组织行为与心理智慧研修:
“观人”:洞察他人(下属、同级、上级)心理与行为(情商基础)。
“治心”:治理自己的内心世界(心理调适、价值观坚守)。
“领众”:有效领导团队(领导力实践)。
了解并实践作为领导干部基本素质:——《孙子兵法》
智:智慧、智谋
信:诚信、威信
仁:宽仁、爱民
勇:勇敢、顽强
严:律己、严谨
3、了解和改变不合理的观念:改变认知,调整心态,发挥潜能。
:
讲明情绪及行为和感受并不是压力直接产生的,而是由于对压力、他人、环境和工作的看法让我们有了不同的感受和应对,通过对一些不合理的自动思维,比如“糟糕至极、过度概括、要求的绝对化,不允许事情不按照自己的思路进行、不公平的比较……”等一些自动思维的解析,改变我们思维中已经固化的认知。
干部价值观淬炼与高情商领导能力重塑:
内涵:借用《大学》“明德、格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的框架。
“明德”:明确、践行核心价值观(德性修养)。
“格心”:探究内心(认知、情绪、动机),即自我洞察与管理(心理+情商)。
“致和”:达到和谐(团队和谐、上下级和谐、内心和谐),是情商领导力的目标。
4、学会面对现实和应对现实:面对现实:生活必须永远面对现实,对于生存有真实意义的仅仅是我们的此时此地。
抑郁的人活在过去,焦虑的人活在未来,都离开了当下。
5、情绪管理实际应用技巧:任何个体,都有发自内心的依附本能,彼此理解是满足此类本能的必要条件;
学会沟通以及控制和管理情绪并且在与人交往中合理运用,才能更好地适应工作与生活。
以及情绪管理实用技巧(察觉、面对、放下、接纳、求助、表达、释放)
6、构建合理的行为模式:启发、鼓励和支持管理人员建构“新的有效行为” :解除问题的关键,不在于其能否控制自己的思想和欲望,在于人能否将合理的思想和欲望付诸行动。
改变心态:快乐工作的秘笈:具体解读
自我认知、合作共赢、乐群利他、同理心、情感觉察、现实检验、学会沟通、积极心态、自我实现。