课程概览
围绕供应商选择、绩效考核与开发、交货期质量管理、采购谈判，学习项目搜源、TCO、平衡记分卡及沟通谈判工具。
学习目标
学习供应商开发认证与绩效评估方法
学习供应商交货质量沟通和报价谈判方法
课程大纲
第一节：供应商选择
Chapter1:成立项目组并明确项目范围
A．确定搜源涵盖BU范围和地域范围
B．选择并建立项目组成员
C．明确项目目标和活动
D．确认项目组成员具体任务和责任
E．项目组内部和外部沟通
Chapter2:收集数据并建立数据信息库
A．建立项目范围内花费支出数据库
B．分析并确定最终技术规范
C．分析现有供应合同
D．搜源并建立完整供应基地
E．就搜源产品建立TCO模型
Chapter3:确定搜源战略及关键改进杠杆
A．确定搜源战略
B．项目组成员头脑风暴
C．实施供应商workshop并与各利益相关方进行沟通
D．确定最终采购改进杠杆并预估节约大小
Chapter4:供应商评估及合同签订
A．向供应商发出RFX
B．产生short-listed供应商
C．供应商平衡记分卡评估
D．组织供应商大会
E．选择供应商进行最终谈判
Chapter5:分类管理
A．建立绩效考核元素
B．跟踪改进杠杆的执行情况
C．管理并跟踪整个供应市场
第二节：供应商绩效管理和开发
Chapter1:供应商绩效管理的三种方法
A．一般供货条款
B．供应商平衡记分卡
C．供应商绩效合同
Chapter2:供应商平衡记分卡绩效考核
A．绩效元素的选择
B．绩效元素的权重
C．绩效目标的设定
D．绩效考核后的内部行动计划
E．如何给供应商打分
F．供应商分级
G．绩效考核后的供应商比较方法
H．使用平衡记分卡的关键成功因素
I．建立双向负责的绩效评估体系
Chapter3:供应商绩效考核管理
A．供应商绩效考核的直接经济效益
B．绩效考核对总成本TCO的影响
C．供应商绩效考核的间接利益
D．供应商绩效管理三步骤
E．绩效管理方式的选择
F．供应商绩效回顾会议议程
Chapter4:供应商开发
A．供应商开发项目优先顺序
B．供应商开发类型
C．丰田汽车供应商开发实例
D．供应商关系管理
供应链控制的策略分析展开
供应商的激励机制方法
博弈中如何取得平衡
如何建立双贏的供应商伙伴关系
E．明星供应商项目计划
第三节：供应商交货期与供应商全面质量管理
Chapter1:供应商交货期管理
A．采购物料跟催方法
B．采购物料进度监控
C．交期延误的原因探讨
D．交期延误的改善原则
E．准时化采购环境下的供需合作关系
F．案例分析
Chapter2:供应商全面质量管理
A．供应商物料品质管制实施手法
B．采购物料验证方法协议
C．供应商质量管理4个工具
D．物料免检的前提条件及控制方法
E．供应链上9个重要质量点的控制手段
F．案例分析
第四节：供应商谈判技巧
Chapter1:沟通
A．沟通目的
B．沟通模型
C．冰山理论
D．JOHARI窗口
E．洋葱模型
F.过程型与结果型
Chapter2:谈判
A．五大基本谈判风格
B．两大基本谈判模式
C．分配型谈判
D．合作型谈判
E．四大谈判模型
F.立场型谈判
G.哈佛型谈判
H.搏弈论
I.PATNA
Chapter3:谈判战术
A．影响战略
B．RAPPORT的培养
C．PACING和LEADING
D．与困难的谈判方谈判
E．冲突管理
F.总结的力量
G.跨国谈判
H.HOFSTEDE的文化元素
Chapter4:谈判过程
A．谈判四大步
B．波特五力
C．SWOT分析
D．PESTLE模型
E．财务工具
F．发展谈判战略
G．先报价还是后报价