医务人员服务礼仪与服务意识提升
强化医护角色认知与阳光服务心态,掌握医护礼仪、医患沟通、突发事件/投诉处理并应用于工作。
对象:医院中层管理人员、医生、行政、护士、导医、医技、窗口服务及相关人员
查看课程内容 →曹爱子公开课程酒店人力资源和礼仪培训背景。
本人可读产品包括医务服务礼仪、AI办公,以及面向高管、内训师、职场协作、会销、公务汇报和演讲竞赛的表达训练。
课程分别保留对应对象、问题和工具,包含案例、脚本、情境模拟与练习。
曾任:美国戴斯酒店集团紫鑫戴斯大酒店 · 人资总监
服务礼仪、职场表达与AI办公
通过框架设计、内容生成、格式优化与课堂实操制作AI辅助演示文稿。
强化医护角色认知与阳光服务心态,掌握医护礼仪、医患沟通、突发事件/投诉处理并应用于工作。
对象:医院中层管理人员、医生、行政、护士、导医、医技、窗口服务及相关人员
查看课程内容 →职场AI办公应用课程,含主流工具、提示词、文档/PPT、数据分析、图像视频及多工具协同。
对象:企业各部门职员、希望提升效率的职场人士、企业管理者
查看课程内容 →课程内容:高管表达训练摘要;战略表达框架、共情、发布会路演与商业目标策略。
查看课程内容 →课程内容:内训师表达训练摘要;故事化表达、提问引导、案例拆解、课程设计与呈现。
查看课程内容 →课程内容:职场表达训练摘要;PREP、金字塔汇报、向上汇报、跨部门共情与竞聘亮点。
查看课程内容 →课程内容:会销表达训练摘要;客户视角、痛点方案利益、提问案例与现场互动。
查看课程内容 →课程内容:公务汇报训练摘要;规范准确简洁、情境模拟、成果问题方案计划框架。
查看课程内容 →课程内容:竞赛辅导内容摘要;选题立意、稿件打磨、台风应急、评委视角与呈现平衡。
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