讲师

颜玉

从事职业素养、服务营销与领导力培训，曼秀雷敦前HR高级经理及中山大学岭南学院特聘导师经历

服务营销客户关系与情商领导力

背景与经历

老师介绍

颜玉从事职业素养、服务营销与领导力培训，曼秀雷敦前HR高级经理及中山大学岭南学院特聘导师经历。

两门课程分别覆盖服务价值设计与客户关系、情商自我觉察与团队情绪激励。

职业经历

曾任：曼秀雷敦 · HR高级经理

专长与业务问题

服务营销、客户关系与情商领导力

课程

课程内容：需求与客户价值、服务营销组合、服务创新与蓝图；客户需求识别、服务能力与创新关系管理。

课程

课程内容：角色、管理领导差异、情商能力与行为；情绪与团队；觉察接纳、积极习惯、团队情绪及非薪酬激励。