课程概览面向银行个金和对公营销，用GPT辅助销售、客户关系、金融方案、训练与团队管理。课程大纲工具与销售GPT及多模态、办公体验、销售预案、顾问式话术、拒绝推进与成交沟通。客户关系与方案客户关怀、画像、沟通策略、个金对公方案及解释。训练与部署模拟客户考核、录音评价、能力测评进阶、网点试点与全行推进。