讲师

吕华

NTT客户体验、AVAYA交付及云通讯运营经历

背景与经历

老师介绍

吕华的NTT客户体验、AVAYA交付及云通讯运营经历。

客服体系出海课程从路线图和优先级进入技术底座、运营商与云平台选择，再分析流量和AI成本。

职业经历

曾任：NTT · CX用户体验业务总监 · 7年有余

课程

企业出海客服体系建设课程，围绕路线图规划、技术底座、平台选型及成本管控。

对象：计划搭建全球客服中心的企业负责人或业务决策者企业出海客服运营/规划人员客服管理或出海业务技术负责人