叶津瑞

叶津瑞的来源介绍列有组织共赢力研发及4+1培训模式背景。

服务创新课程围绕服务价值、同感倾听和个性化服务，讨论如何超越顾客预期。

服务价值与服务体系 · 服务价值、同感倾听和个性化服务。