礼仪展现商务魅力的沟通技巧
商务沟通礼仪及客户服务内训,覆盖礼仪概述、服务意识、职业形象、商务会面、客户投诉处理与互动演练。
对象:各层级客户服务人员; 页面另列所有人员适用
查看课程内容 →肖樱丹的介绍列有LG电子广州分公司人力资源、销售管理及品牌策划岗位经历,以及职业化、礼仪和招聘培训方向。
两门内训分别侧重商务礼仪的形象接待,以及客户服务中的沟通和投诉处理,保留各自详细大纲。
曾任:LG电子(中国)有限公司广州分公司 · 人力资源及市场管理岗位 · 十余年 · 人力资源 · 销售管理 · 品牌策划
商务沟通礼仪及客户服务内训,覆盖礼仪概述、服务意识、职业形象、商务会面、客户投诉处理与互动演练。
对象:各层级客户服务人员; 页面另列所有人员适用
查看课程内容 →商务礼仪内训,覆盖职业形象、社交礼仪、商务会面、客户拜访及奉茶礼仪,含课堂练习和行动计划。
对象:所有人员适用
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