覃曦

覃曦的个人页列有ISPI中国分会、SQ咨询讲师顾问及服务运营流程管理背景，记录其咨询项目与培训研究方向。

共赢客户服务课程覆盖服务本质、服务心态、客户期望感知、沟通、忠诚行为及投诉处理，结合练习和行动计划。

客户体验与服务运营 · 服务战略流程标准、体验、满意度及服务绩效。