两份课程页均，并以相同礼仪、情绪管理和三力工程背景对应
李进丽的两份课程页均，并以相同礼仪、情绪管理和三力工程背景对应。
资料适合保存服务意识、礼仪及沟通的课程内容；
服务礼仪与沟通 · 服务意识、商务礼仪、聆听表达和上下级沟通。
组织服务意识与服务技巧训练，聚焦服务理念、规范、客户沟通、投诉处理、协同和服务体验。
对象：管理人员、营销人员、办公室人员；
商务及销售礼仪与客户沟通训练，覆盖接待、销售交往、电话沟通和组织内上下级沟通。
对象：营销人员
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