讲师

姚琼

内部客户服务课包含客户满意、沟通、投诉和团队合作，以体验活动和练习穿插授课，五单元及活动不拆成多个产品

背景与经历

老师介绍

姚琼（Grace Yao）的培训介绍提到微软大中华区历史培训经理、客户服务和课斯维课程研发背景。

内部客户服务课包含客户满意、沟通、投诉和团队合作，以体验活动和练习穿插授课，五单元及活动不拆成多个产品。

职业经历

曾任：微软大中华区 · 培训经理 · 来源标注曾任 · 内部培训与客户服务教学

企业内训

面向公司客服及客服经理，涵盖内部客户服务流程与因素、沟通影响技巧及合作改进。

对象：公司客服及客服经理